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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/10 11:43:46
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閲覧数:909
ID:93402
from ぐんたま さん
2017/05/07 23:32:50
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

製品のシリアルナンバー

 
「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」
という表示は出るのですが、その後、ソフトウェアが起動しません。
さらにそのあと、「ライセンスを登録」や「体験版を使用」
などの、表示が出てしまいます。

「ライセンスを登録」のところで製品のシリアルナンバーを入力したいのですが
Wacom intuos comic の箱の側面のシールに記載されたナンバーだと
どうも、語数が合わ
そのあと、色々それらしきコードを探してみたのですが、まったく見つかりません。
「ライセンスを登録」のところではどこに記載されたコードを使えばよいのでしょうか?




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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/08 10:27:42
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーは[SP]から始まる30桁の
英数字となります。

Intuos Comicを購入され、CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版を
ご利用いただく場合のシリアルナンバーの確認方法については、
以下のページにご案内をまとめておりますので、ご参照ください。

■Wacom Intuos Comic付属のCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーについて

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぐんたま
さん
2017/05/09 23:09:11
返信ありがとうございます。

確認したところ、「*該当した、契約がありません。」
と、赤字で表示されてしまいます。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/10 11:43:46
「*該当した、契約がありません。」と表示されるとのことですが、
こちらはどちらのページをご確認いただいた際に表示されたものに
なりますでしょうか。

また、CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版のシリアルナンバーの確認
方法については型番によりシリアルナンバーの確認方法が異なります。

ご使用のIntuos Comicの型番をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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