３D素材自体は正常に使用できるようになりました。
ただ、3Dデッサン人形(男)と3Dデッサン人形(女)の３D素材が消えたままです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 季節 さん
2017/05/13 01:05:45
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3D
3D素材が正常に表示されません |
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3D素材の素材が正常に表示されなくなりました。 まず最初に、3Dデッサン人形を使用しようとしたところ、キャンバスに3D素材を貼れませんでした。 グラフィック性能チェックでは問題なく使用できるコンピュータです。 試してみたこと ①［素材データの再構築］をしてから［インストール素材の初期化］ ②C:\Users\ユーザー\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material内の 「install」フォルダを「1install」にリネーム後、 ［素材データの再構築］をしてから［インストール素材の初期化］ それでも3D素材が使用できないので、以下の方法を試しました。 ③「CLIPStudioCommon」フォルダをリネーム後、 CLIP STUDIOを初期起動させる しかし、③の手順を試したところ他の素材はありますが3D素材が丸ごと消えてしまいましたので、 リネームした「CLIPStudioCommon」フォルダを戻したら、 3D素材は戻ったのですが3Dデッサン人形(男)と3Dデッサン人形(女)の3D素材が消えてしまいました。 もしかすると、パソコンを買い替えたときに以前使用していたパソコンのドキュメントフォルダ内のCELSYSフォルダを丸ごと、 新しいパソコンのドキュメントフォルダにコピーペーストしたのが原因の一つかなと考えています。 以前のパソコンでは問題なく3D素材を使用できましたが、最後にクリスタで３D素材を使用したのが半年ほどです。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
季節
さん
2017/05/13 01:08:04
追記
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/13 10:43:43
お手数ではございますが、以下の操作を順番にお試しいただき、
改善があるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材をご確認ください。
上記をお試しいただいても改善がない場合、以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・現象の確認出来るスクリーンショットを撮影いただき、 ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
改善があるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材をご確認ください。
上記をお試しいただいても改善がない場合、以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・現象の確認出来るスクリーンショットを撮影いただき、 ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ラード舐め子
さん
2017/05/13 21:44:35
サポートありがとうございます。
教えられたとおりに、クラウドインストールの初期化をした後に完全同期をしたところ、
消えていた素材が復活しました。
ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。