素材として登録した画像が、ドラッグ＆ドロップで追加できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/31 22:32:45
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ID:93519
from neco_tang さん
2017/05/14 23:16:03
 
素材

素材として登録した画像が、ドラッグ＆ドロップで追加できない
 

自分で保存している画像（JPG）を、素材として取り込み登録をして
キャンバスへドラック&ドロップしようとしたところ、キャンバスに画像が出ません。

キャンバスにプラスマークが出て追加できそうな雰囲気ですが、真っ白なまです。
レイヤーの表示には素材につけた名前が表示されますが、透明の市松模様が出ています。
因みに、既存の素材をキャンバスへドラック&ドロップするときちんとキャンバスに表示されます。
解決策を教えてほしいです。よろしくお願いします。


------------------------------------------------------------
■バージョン：１．６．４
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 〇　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10(〇 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/15 11:30:36
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

以下操作をお試し下さい。

１．素材の名前が付いているレイヤーを選択します。

２．拡大・縮小の操作をします。
　　（[編集]メニュー⇒[変形]⇒[縮小・拡大・回転]を選択します）
　　
３．拡大縮小時のハンドルが表示されるか、
　　もしくは『変形対象がありません。』
　　とのメッセージが表示されるかご確認をお願いします。

■拡大縮小ハンドルの場合
　⇒キャンバスと素材画像のサイズ比が
　　大きく違う可能性がございます。

　　キャンバスを一旦拡大、縮小を試し、
　　素材のサイズを確認いただけるようお願いします。

■『変形対象がありません。』の場合
　⇒該当レイヤーに画像が存在しておりません。
　　素材取り込みを再度お試しいただけるようお願いします。

もし変形操作が実行できない場合は、その旨お知らせ下さい。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いします。

from
スレ主
neco_tang
さん
2017/05/15 22:02:21
回答ありがとうございます。

横に細長い拡大縮小ハンドルが出ましたので、ハンドルを上に伸ばしてみましたが、画像は出ませんでした。
(回答内容より)キャンバスサイズを拡大縮小するのでしょうか？方法がわかりませんので引き続き教えて頂きたいです。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/16 12:09:47
ご返信いただき、ありがとうございます。

■以下をお試し下さい。
１．前回と同様に『拡大縮小回転』の操作を行い、
　　拡大縮小のハンドルを表示させて下さい。

２．ツールプロパティ[オブジェクト]を確認します。

３．ツールプロパティ下側の『位置調整』項目を確認し、『キャンバス』に変更して下さい。


以上の操作を行うことにより、キャンバスにフィットするよう、
対象画像を自動調整いたします。

なお、キャンバス操作について、虫めがねツールのズームイン、
ズームアウト操作に相当する内容をご説明しておりました。
誤解を招いたことお詫びいたします。
from
スレ主
neco_tang
さん
2017/05/16 23:16:27
キャンバスをクリックすると下図のような、横棒一本になります。（クリック前は黒色の横棒一本でした）
ちなみに、ハンドルを上に広げても画像は出ません。
（横棒一本の状態からだと、ハンドルもなかなか上手に上がりませんので、次回の回答でハンドルを広げるという指示がある場合は、良い方法があれば回答願いたいです）
すみませんが引き続きよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/17 15:43:55
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ではございますが、素材として取り込むJPG画像をお持ちでしたら、
下記をご参考の上、素材の再登録をお願いいたします。


上記の手順通りにいたしますと、選択範囲ツールを使うことになります。

ご提示いただきました画像を拝見しましたところ、
ご申告の通り極端に横長のものが取り込まれておりました。

今回は選択範囲ツールを使うことにより、正常なサイズで取り込めるか
確認を目的としております。

以上お手数ではございますが、お試しいただけるようお願いいたします。

from
スレ主
neco_tang
さん
2017/05/18 21:07:05
回答ありがとうございます。
選択範囲ツールにて画像を取り込むと、下図のようになり、「素材のイメージ」の部分には何も表示されませんでした。
ちなみに、編集から進んでも同様の内容です。
すみませんが引き続きよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/19 12:08:56
ご返信いただき、ありがとうございます。

選択範囲ツールにて画像を取り込む際の画像を拝見しました。

『「素材のイメージ」の部分には何も表示されませんでした。』との内容について
　
　⇒素材イメージの箇所を確認しますと、わかり難いかもしれませんが、
　　白い画像が選択されおり、取り込まれております。
　
ご提示いただいております画像の中で素材登録できるものは、
　１．緑の描画（レイヤー1）
　２．白の描画（蝶）
　３．『Green』の文字（Green）

以上の三点となります。

画像素材の登録のご案内を差し上げておりましたが、
neco_tang様の取り込みたい画像は１、２、３のいずれかに
なりますでしょうか？
または緑の画像と白の画像を同時に取り込みたい、とのことでしょうか？

もし上記以外の画像を素材登録したいとのことであれば、
お手数ではございますが、キャンバス画面に素材登録予定の画像を表示の上、
ご返答いただければ幸いです。
from
スレ主
neco_tang
さん
2017/05/19 19:28:01
回答ありがとうございます。下図のようになりました。

本当は①「花柄模様」を取り込みたいのですが、
元の画像が悪くて不具合が起こっているのか確認のため、
②「蝶」（普通に撮った写真）でも試しています。
③「花柄模様オブジェクトより」は先日回答してもらった手順で、①の「花柄模様」を選択範囲で囲んで、「画像を素材として登録」しています。
ご指摘の通り、素材のイメージの画面は、真っ白ではなくて、うっすらと水色の矩形があり、何らかの画像があるようです。

しかしながら、いずれの画像も、キャンバスに乗せても、レイヤーの表示も、素材として登録する際も、
画面右端にあるような、蝶の画像や、白黒の花柄画像すら出てきません。

◎最終的に、キャンバス右下の赤丸部分に「花柄模様オブジェクトより」を置きましたが、ハンドルすら出ません。
レイヤーには何らかの画像は置いてある様に見えますが・・・

すみませんが引き続き回答願います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/20 12:15:31
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご申告の現象を調査させて頂くために、お手数ですが以下のファイルを
ギガファイル便サービスを利用してお送りいただけますでしょうか。

【お送りいただきたいファイル】
・スクリーンショットにご掲載いただいている作品ファイル(.cip)
・以下の場所にあるフォルダをzip圧縮したもの
　C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon←このフォルダです

【お知らせいただきたい事項】
「花柄模様オブジェクトより」「蝶」「花柄模様」が素材パレットのどのフォルダに
保存されているかお知らせください。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：93519」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/26 19:46:34
データをお送りいただき、ありがとうございます。

いただいたデータを元に動作を確認させていただきましたが、
お客様と同じ現象が発生することを確認しております。

同じデータで素材登録を行った場合に、正しく登録出来るか
確認させていただきますので、素材登録の際、元とされた
JPEG形式の画像ファイルを前回と同じ手順でお送りください。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/28 19:26:58
画像データをお送りいただき、ありがとうございます。

お客様よりお送りいただいた環境にて、同じJPEG画像データを
CLIP STUDIO PAINT上に読み込み、これを[編集]メニュー→
[素材登録]→[画像]で素材登録を行いましたが、問題なく
登録でき、キャンバスに貼り付け出来る事を確認いたしました。

その為、以下の手順をスクリーンショットを撮影しながら、
お試しください。

１．CLIP STUDIO PAINTを起動し、お送りいただいたJPEG画像を
　　読み込んでください。

２．[編集]メニュー→[素材登録]→[画像]を選択の上、[素材の
　　プロパティ]を表示してください。

３．登録し、素材パレットに表示されるかご確認ください。

４．[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成
　　してください。

５．登録した素材をキャンバスに貼り付けてください。

上記手順で正常に登録出来ない場合には、撮影いただいた
スクリーンショットをご掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
neco_tang
さん
2017/05/31 22:32:45
解決しました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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