【不具合】素材 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/22 16:58:05
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閲覧数:2433
ID:93611
from リップル さん
2017/05/22 14:31:40
 
素材

【不具合】素材
  素材パレットにて空フォルダを削除中にクリスタが終了
その後、自分で作成したフォルダが全て消えてしまいました
それで整理した素材が「すべての素材」に入ってしまいました
もしかしたら無くなった物もあるかもしれません

素材は、ダウンロードした物と自作した物がありました
まだツールパレットや他のパレットへ移してないものもあります
量が多くて正確にどうなってるのか把握出来ない状態です

リカバリー出来ないようなので、一旦素材を初期化しようとしたのですが素材は初期化出来ないのでしょうか？
Shiftキーを押しながら起動しましたが素材の項目が見当たりませんでした

仮に、再インストールして素材パレット以外を復元できたりしませんか？

それと、自分で作った素材のみを書き出してバックアップ出来ないのでしょうか？
ダウンロードしたものは再ダウンロードすれば済みますが自作した素材はどうすればいいのか分かりません。

この状態での最善策を教えて欲しいです





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■バージョン：1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ◯　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ◯　　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/22 15:15:26
ご不便をおかけし申し訳ございません。

自作の素材で残っているものもある状況ですので、おそらく、
フォルダ分けの情報のみがクリアされていると思われます。
以下の手順で素材のフォルダ構成が元に戻るかどうかご確認
いただけますでしょうか。

１．[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIOを起動]からCLIP STUDIOを起動します。

２．CLIP STUDIO PAINTの方は終了しておきます。

３．CLIP STUDIOの右上の歯車のアイコンから[メンテナンスメニュー]→
　　[素材データベースの再構築]を実行します。

４．データベースの再構築が完了したら、今度は右上の歯車のアイコンから
　　[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]を実行します。

５．フォルダ分けが元に戻るかどうかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
リップル
さん
2017/05/22 15:28:52
エラーが出て出来ませんでした

>[素材データベースの再構築]

素材データベースの再構築が完了しましたが、ファイル破損等の原因で登録に失敗した素材がある可能性があります。

>[素材フォルダの再構築]

素材フォルダの再構築に失敗しました。
再度、実行してください。

別の解決策はありませんでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/22 15:38:32
ご返信いただき、ありがとうございます。

改善に至るご案内とならず申し訳ございません。
恐らく破損した素材データが存在している可能性がございます。

そのデータを特定の上、エクスプローラーから削除すれば、
再構築が実行できると思われますので、Windowsの
ドキュメントフォルダの直下に「RemakeMaterialDB_Error.txt」
というファイルがございましたら、以下の宛先にお送りいただけますでしょうか。
こちらで素材の特定をして返信させていただきます。

　　宛先 
　　・セルシスユーザーサポート 
　　・tech@celsys.co.jp 
　　・「問い合わせ：93611」と記載をお願いします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
リップル
さん
2017/05/22 16:07:55
ファイルを送りました
よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/22 16:40:54
データを送付いただき、ありがとうございます。

ドキュメントフォルダの[CELSYS]から以下の通りにフォルダを開き、
表示される[3f54feb8ad-5844-fda8-766a-9b925499f6]という
フォルダを削除していただき、素材データベースの再構築と
素材フォルダの再構築ができるかどうかご確認いただけますでしょうか。

CELSYS→CLIPStudioCommon→Material→55→24→3f54feb8ad-5844-fda8-766a-9b925499f6

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
リップル
さん
2017/05/22 16:58:05
ありがとうございました
無事にフォルダの再構築が出来ました
素材もファルダに振り分けられています



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