wacom cintiq13hd
6.3.18-4 今、回答の際に気づいたのですが、ドライバが最新ではなかったようです。アップデート後にもう一度試してみます。
最後の質問については、現象発生直後に再起動したというわけではありませんが、普通にパソコンの使用を終えた際に切って、次に使用を開始した時も同じ現象が起こります。ファンクションキーも何度か変更を行いました。
ただこれも、アップデート前に確認したものなのでなんとも言えません。
確認してきます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 虚虚 さん
2017/05/26 07:52:20
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ツール
ショートカットキーを使った後、ツールがレイヤー移動に切り替わる |
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例えばCtrl+ｚなどで戻った時などにぺんツールを使っていたのに、レイヤー移動になる。ショートカットキーで拡大し終わった後に、ペンツールだったものがやっぱりレイヤー移動になっている。 このレイヤー移動の状態の時には、ペンのボタンに設定していた移動、スクロールが、拡大になっている。 こういう機能があるのかもしれませんが私では見つけられませんでした。 検証はしていませんがペンツール以外の水彩やエアブラシなどの描画する系統はだいたいレイヤー移動になります。 ただショートカットキーを使った後もレイヤー移動になる時とならない時があります 最初はキーボードに問題があると思いましたが、ファンクションキーでも同じことが起こるのでキーボードや液晶タブレットが原因ではないと思いました。 どうなっているか教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.64 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
虚虚
さん
2017/05/26 17:56:35
10.12.4です
from
スレ主
虚虚
さん
2017/06/01 07:17:26
パソコンもタブレットドライバも最新のものに変えました。
しかし相変わらず現象は起きます。
使っていて気づいたのですが、連続でショートカットキーを使用した時に、現象が多く起こっている気がします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/01 14:15:05
ご返信をいただき、ありがとうございます。
最新のドライバ[V6.3.22-3Jxmi]は、修飾キー関連で以下の問題点がある旨、
ワコムドライバのダウンロードページに記載がございました。
・キーボードの修飾キー2つを同時に押しても正常に動作しない場合があります。
・キーボードの修飾キーを押し、ペンボタンに割り当てた修飾キーを押しても
正常に動作しない場合があります。
そのため、そちらのドライバはアンインストールし、ひとつ前の
[V6.3.21-8Jxmi]のバージョンのドライバをインストールして
動作をご確認いただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
虚虚
さん
2017/06/02 10:43:43
言われた通りにいたしました。
しかし相変わらず現象が起こります。
他に気づいたことですが、レイヤー移動にはなっているのですが、ツールバーでは現象が起こる前に使っていたツールが選択されています。しかしポインタもレイヤー移動ですし実際の効果もレイヤー移動です。
もう一度現象について書かせていただきます
（例）ペンツール → ⌘＋ｚ → レイヤー移動になる（この時ツールバーではペンツールが選択されている） → ツール変更でない他のショートカットキーを押す（拡大・縮小など） → ペンツールに戻る
といった流れです。
何度も手間をかけて申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/02 11:46:30
ご返信をいただき、ありがとうございます。
現象としては、Cmdの修飾キーの入力が残ったままとなっている状況ですので、
度々大変恐れ入りますが、ワコムタブレットの[V6.3.17-5Jxmi]の
バージョンのドライバをインストールした際に、動作に変化が
見られるかご確認いただけますでしょうか。
こちらで改善しない場合、恐れ入りますが以下について
お知らせいただけると幸いです。
>・画面左上のアップルマークをクリックし、[このMacについて]を
> 選択し、表示される画面で「10.12.」の後に表示されている数値
> をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
虚虚
さん
2017/06/08 07:44:38
ドライバを指示通りのものに変えましたが現象は起きます。
マックのバージョンは10,12,5です
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/08 11:38:09
ご確認頂き、ありがとうございます。
こちらでも以下の環境にて確認を行っておりますが、現象の確認に至って
おりません。
Cintiq13HD（ドライバ：6.3.17-5）
mac OS 10.12.5
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・タブレットドライバのアンインストールの際ですが、PCから
接続しているUSBケーブルを抜いた状態で行われていますでしょうか。
また、アンインストール後はパソコンを再起動して頂いておりますで
しょうか。
・タブレットドライバのインストールの際はPCとタブレットを
接続した状態で行って頂いておりますでしょうか。
・他社製も含め、現在使用されているCintiq13HD以外のペンタブレット
のドライバをインストールされているという事はございますでしょうか。
・現象について例を以下のように頂いておりますが、⌘＋ｚの
操作はキーボードで行われていますでしょうか。
ペンタブのサイドスイッチやボタンに⌘＋ｚを割り当てて
それを押されているという事でしょうか。
-----
ペンツール → ⌘＋ｚ → レイヤー移動になる（この時
ツールバーではペンツールが選択されている）→
ツール変更でない他のショートカットキーを押す（拡大・縮小など）
→ ペンツールに戻る
-----
また、ペンタブレットを外していただき、ドライバもアンインストール
して頂いた状態で、マウスとキーボードのみで上記操作をした際にも
同様の現象が発生しますでしょうか。
・以下の操作を行って頂き、取得して頂いた画面のスクリーンショットを
掲載頂けますでしょうか。
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]を選択します。
２．表示される画面にて[キーボード]を選択してください。
３．表示される画面の[キーボード]タブにある[メニューバーに
キーボードビューアと絵文字ビューアを表示]の項目にチェックを
入れてください。
また、その状態のスクリーンショットを取得して下さい。
取得されましたらその画面は閉じてください。
４．画面右上のひらがなや英数等の入力モードが表示されている部分を
クリックし、メニューにある[キーボードビューアを表示]を
選択してください。
５．画面上にキーボードビューアが表示されますので、CLIP STUDIO PAINT
上で現象の発生する操作を行って頂き、発生しましたら、その状態の
キーボードビューアとCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショット
を取得して下さい。
よろしくお願いいたします。
こちらでも以下の環境にて確認を行っておりますが、現象の確認に至って
おりません。
Cintiq13HD（ドライバ：6.3.17-5）
mac OS 10.12.5
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・タブレットドライバのアンインストールの際ですが、PCから
接続しているUSBケーブルを抜いた状態で行われていますでしょうか。
また、アンインストール後はパソコンを再起動して頂いておりますで
しょうか。
・タブレットドライバのインストールの際はPCとタブレットを
接続した状態で行って頂いておりますでしょうか。
・他社製も含め、現在使用されているCintiq13HD以外のペンタブレット
のドライバをインストールされているという事はございますでしょうか。
・現象について例を以下のように頂いておりますが、⌘＋ｚの
操作はキーボードで行われていますでしょうか。
ペンタブのサイドスイッチやボタンに⌘＋ｚを割り当てて
それを押されているという事でしょうか。
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ペンツール → ⌘＋ｚ → レイヤー移動になる（この時
ツールバーではペンツールが選択されている）→
ツール変更でない他のショートカットキーを押す（拡大・縮小など）
→ ペンツールに戻る
-----
また、ペンタブレットを外していただき、ドライバもアンインストール
して頂いた状態で、マウスとキーボードのみで上記操作をした際にも
同様の現象が発生しますでしょうか。
・以下の操作を行って頂き、取得して頂いた画面のスクリーンショットを
掲載頂けますでしょうか。
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]を選択します。
２．表示される画面にて[キーボード]を選択してください。
３．表示される画面の[キーボード]タブにある[メニューバーに
キーボードビューアと絵文字ビューアを表示]の項目にチェックを
入れてください。
また、その状態のスクリーンショットを取得して下さい。
取得されましたらその画面は閉じてください。
４．画面右上のひらがなや英数等の入力モードが表示されている部分を
クリックし、メニューにある[キーボードビューアを表示]を
選択してください。
５．画面上にキーボードビューアが表示されますので、CLIP STUDIO PAINT
上で現象の発生する操作を行って頂き、発生しましたら、その状態の
キーボードビューアとCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショット
を取得して下さい。
よろしくお願いいたします。
from
たけのこきのこ
さん
2017/06/09 23:15:13
横から失礼致します。
ctrl+zの直後の動作がレイヤー移動になってしまうことが私の環境でもままありました。
(win7、intuos3(PTZ-630：6.3.13w3))
毎回というわけではなかったのですが、気づいたらレイヤーがズレていたり長いストロークをひこうとしたら線画が動いてしまったりがそれなりにありました。
今は修飾キー設定でctrl→「ツールを一時変更：オブジェクト」を「共通」に変更して再発を免れている状態です。
(気づく範囲で、今のところは作業中にレイヤーが移動してしまう、後から見直したらズレていた、ということはありません)
一応、OSやペンタブが違う場合でも起きていたという報告まで。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/10 14:12:28
たけのこきのこ 様
ご連絡いただき、ありがとうございます。
ご申告の点について、修飾キー設定にて[Ctrl]キーの割り当てを[共通]に
変更いただき、現象が発生していないとのことですと、何れかより[Ctrl]の
入力が行われている可能性がございます。
可能であれば、ご使用のPCからキーボードを取り外した状態で動作を
確認いただき、現象が発生するかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
ご連絡いただき、ありがとうございます。
ご申告の点について、修飾キー設定にて[Ctrl]キーの割り当てを[共通]に
変更いただき、現象が発生していないとのことですと、何れかより[Ctrl]の
入力が行われている可能性がございます。
可能であれば、ご使用のPCからキーボードを取り外した状態で動作を
確認いただき、現象が発生するかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
虚虚
さん
2017/07/01 21:57:33
大変お待たせして申し訳ありません。
マックに入ってるアプリであるプレビューを操作中の際にも似たような現象がおきました。
プレビューで現象が発生したことを受け、ソフトであるクリップスタジオに問題があるのではなく、パソコンかペンタブレットに問題があるのではと考えました。
ですのでワコムかAppleにも相談してみようと思います。
あと、指示通りに操作したスクショを載せておきます
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/02 11:56:47
虚虚 様
ご返信いただき、ありがとうございます。
Macに標準搭載されているプレビューでも同様の現象が発生したとの
ことですので、ご使用のドライバやハードウェアに起因して現象が
発生している可能性が高いです。
お手数ですが、ワコム様、Apple様にご相談をされるとのことですので、
そちらからの回答をお待ちいただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ご返信いただき、ありがとうございます。
Macに標準搭載されているプレビューでも同様の現象が発生したとの
ことですので、ご使用のドライバやハードウェアに起因して現象が
発生している可能性が高いです。
お手数ですが、ワコム様、Apple様にご相談をされるとのことですので、
そちらからの回答をお待ちいただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳細を確認させて頂く為、以下の点をお知らせ下さい。
・画面左上のアップルマークをクリックし、[このMacについて]を
選択し、表示される画面で「10.12.」の後に表示されている数値
をお知らせください。
・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョン
をお知らせください。
・ファンクションキーを確認いただいた際ですが、現象が発生後に、
ショートカットキーをファンクションキーに割り当て、PCの再起動
を行われた後に、ファンクションキーでの動作をご確認頂きました
でしょうか。
よろしくお願いいたします。