特定のページの書き出しが行われない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/29 21:51:06
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返信数:7
閲覧数:663
ID:93656
from danboul さん
2017/05/28 01:28:32
 
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特定のページの書き出しが行われない
  漫画7P程描き進め、一括画像書き出しを行ったところ、
5Pまで書き出しを行うと、自動で書き出しを終了し、
6,7Pが書き出しされません。
その際なんのエラーメッセージも出ません。
1pずつの書き出しはできました。
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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○)
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/28 10:38:17
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ご申告の点について、こちらでも確認させていただければと思いますので、現象の
発生している作品フォルダを右クリックして[送る]→[圧縮(zip形式)フォルダー]から
zip圧縮いただき、以下のGigaFile便サービスにアップロードをお願いいたします。


以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：93656、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

なお、最終的なご回答が週明けとなる場合がございますので、予め
ご了承いただきますようお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
danboul
さん
2017/05/28 11:17:06
ご返答ありがとうございます。
メールを送信しましたので、ご査収の程よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/28 17:36:10
作品フォルダをお送りいただき、ありがとうございます。

お送りいただいた作品フォルダを調査させていただきましたが、
こちらでは1ページ目から7ページ目まで、問題なく書き出しする
事が出来ました。

今一度、[一括書き出し]をお試しいただき、書き出し出来るかを
ご確認ください。

また、7ページ目に当たる[page0007.clip]が白紙のページとなって
おりましたが、こちらは正常な状態でしょうか。

お手数ですが、アップロードいただいた作品ファイルを確認
いただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
danboul
さん
2017/05/28 20:38:56
御返事ありがとうございます。
やはり6ページ以降の書き出しができません。
7ページ目は白紙のページでした。
from
スレ主
danboul
さん
2017/05/28 20:42:48
続けて失礼しますが、6ページのレイヤー2を削除しますと書き出しが行われます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/29 18:06:24
お時間を頂いており、申し訳ございません。

お知らせいただきました内容にて書き出しの確認を行いましたが、
6ページ目の書き出しは行われるものの、CLIP STUDIO PAINT上で
6ページ目を確認すると、表示倍率によって一部描画が抜けている
状態を確認いたしましたので、そのファイルのみ正常な状態に
修復を行わせていただきました。

CLIPにご登録頂いております、メールアドレス宛にダウンロード
アドレス等をお知らせいたしましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
danboul
さん
2017/05/29 21:51:06
無事6ページも書き出すことができました。
ありがとうございます。助かりました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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