素材がダウンロードできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/11 13:58:25
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閲覧数:680
ID:93782
from pekomin さん
2017/06/11 00:44:20
 
素材

素材がダウンロードできない

 
お世話様です。

CLIP STUDIO にて素材をダウンロード、
ダウンロードに成功したのにCLIP STUDIO PAINTのダウンロードフォルダに素材が入っていません。
ファイルがあっても中身がなかったり、複数素材があるがずなのに、1つ2つしか入っていなかったり
何度やってもうまくいきません。
どうしたらいいのでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/11 11:01:22
お手数ではございますが、以下の手順をご参照いただき、ダウンロードに失敗
してしまった素材の再ダウンロードをお試しください。

1.CLIP STUDIOを起動し、左上の[素材]→[ダウンロードした素材集]タブ(フォルダ
  階層表示部分の下)をクリックし、該当の素材集があるかご確認ください。

2.該当の素材集がありましたら、こちらを削除していただき、再度ダウンロードを
  行ってください。

上記操作で改善が見られない場合は、お手数ですがPCを一旦再起動していただき、
該当の素材集を削除した上で、以下の操作をお試しください。

※下記の操作はお時間がかかるため、お時間に余裕のある時にお試しください。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

8.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材のダウンロードをお試しください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
pekomin
さん
2017/06/11 13:58:25
お返事ありがとうございます。

教えていただきた方法を試してみました。
やってみたところCLIP STUDIO PAINTの素材ダウンロードのフォルダではないフォルダに入っていたようで
すべての素材を辿って確認してみたところ入っていなかった素材がダウンロードされていました。

お手数をお掛けしてすみません。ありがとうございました。


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