シリアルナンバー不明 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/12 19:01:21
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ID:93801
from 干支@96.1114 さん
2017/06/12 17:39:44
 
その他

シリアルナンバー不明

  先日、clip studioをもともと使用していた、デスクトップpcがクラッシュしてしまい、べつのpcでclip studioをインストール後、シリアルナンバーが不明なことが発覚しました。
どうにかして、前のライセンスを使えないでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/12 19:01:21
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでお客様のアカウントを確認させていただきましたが、
CLIP STUDIO PAINTのご購入履歴がない状況でございました。

恐れ入りますが、以下の情報をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:

・CLIP STUDIO PAINTの製品形態:
 例.パッケージ版、ワコムタブレットについていた、など

・ご使用だったOSの種類:

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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