CLIP STUDIO PAINT を起動すると遅延が発生する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/15 18:02:04
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ID:93829
from Kerocket さん
2017/06/15 16:37:38
 
ペンタブレット

CLIP STUDIO PAINT を起動すると遅延が発生する

 
PRO Ver.1.6.4でも1.6.6でも

Windows10

Wacom Cintiq Pro 13 DTH-1320

グラフィックドライバー Ver.382.53
タブレットドライバー Ver.6.3.22-6

スペック

Cドライブ空き容量:40.5GB

環境設定


PC設定









セキュリティソフト:
Avira Free Antivirus 15.0.26.48
COMODO Firewall 10.0.1.6223

以下をスキャンの除外設定にしています。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS


CLIP STUDIO PAINT を起動した時点(ファイルを何も開いていない・開いている)でPC全体に及ぼす周期的にカクッカクという様な遅延が発生します。線の描画も遅いと思います。

※CLIP STUDIO PAINTのインストール先はCドライブです。
※WindowsUpdate、チップセットその他は最新の状態です。
※Xbox関連のドライバ:Microsoft Xbox 360 Accessories 1.2 Ver.1.20.146.0
※複数のタブレットドライバはなし。
※以前の Intuos 4では快適に動作していました。
※Cintiq Pro 13でもPHOTOSHOP、SAIは快適に動作しています。
※仮想メモリ作成先を変更しても遅延は変わりませんでした。
※タブレットドライバーの不具合かで筆圧が無効になってる状態では起動しても遅延は発生しませんでした。
※セーフモード、マウス操作でも遅延は発生しませんでした。
※CLIP STUDIO PAINTを終了するとPC全体に及ぼす遅延は直ります。

よろしくお願いいたします。


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■バージョン:1.6.4でも1.6.6でも
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(○)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(○) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):Wacom Cintiq Pro 13 DTH-1320
ドライバのバージョン:6.3.22-6
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/15 17:09:13
ご連絡いただき、ありがとうございます。

現在、Microsoft Xbox 360 Accessoriesをインストールされている状況で
お間違いないでしょうか。

下記のmicrosoft社のWEBサイトを確認しますと、該当のドライバについては、
Windows7までの対応のようでございます。

microsoft社 Xbox 360 Controller for Windows

お手数ですが、Microsoft Xbox 360 Accessoriesをアンインストール後、
PCを再起動いただき、動作に改善がみられるかどうかご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Kerocket
さん
2017/06/15 18:02:04
Microsoft Xbox 360 AccessoriesをアンインストールしPCを再起動したところ、動作が改善しました。

迅速なサポートありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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