やはり一度2台共認証解除しなくてはいけないのですね…
その場合、1台目のPCを認証解除してライセンス登録した時、ブラシや設定なども
初期化されていたりDLし直す事になるのでしょうか？
それともそのまま再び使用出来るようになるのでしょうか。
何度も質問してしまい恐縮ですが、どうぞ返答の方いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ttt012 さん
2017/06/16 18:25:38
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
PC3台目のシリアル登録について |
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質問大変失礼いたします。 先日、2台目のPC(タブレット)を購入してクリスタEXを入れたのですが、 そのPCが初期不良で回収となり、また別のPC(3台目)に変更して送り返していただく形になりました。 その初期不良の2台目PCに入れたクリスタEXをアンインストールしたのですが、 新しく届く3台目のPCに再度シリアル番号を入れてクリスタEXを使う事は可能でしょうか。 なるべく1台目のPCはそのままにしたいので2台共認証ログアウト？という形にはしたくないのですが、 もしそれが可能でしたら回答いただけますと幸いです。 大変お手数お掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 1.6.4 ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： パッケージ版 ■OS MacOS X 10.11( ○ ) 2台目、3台目はwin10 ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ttt012
さん
2017/06/16 19:07:07
早速のご回答ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/16 19:17:45
ツールの設定等のデータはお客様のパソコン内のドキュメントフォルダに
ある[CELSYS]フォルダに保存されておりますので、認証し直しても
消えたりする事はございません。
認証し直していただければそのままデータを読み込んできどうしますので、
ご安心ください。
よろしくお願いいたします。
ある[CELSYS]フォルダに保存されておりますので、認証し直しても
消えたりする事はございません。
認証し直していただければそのままデータを読み込んできどうしますので、
ご安心ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ttt012
さん
2017/06/16 19:35:16
そのまま使用出来るのですね！
一旦全PCで解除して再度登録し直したいと思います。
お忙しい中ご回答いただき本当にありがとうございました。
こちら解決済みにさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パソコンの買い替えなどで３台目の登録となる場合は、３台目の認証時に表示される認証キーを
ライセンス解除サイト(認証キーが表示されるダイアログにリンクがあります)にご入力いただき、
ライセンスの解除を行ってください。
ご認識の通り、CLIP STUDIO PAINTのライセンス解除は、一旦全てのPCから認証を解除し、
その後に再び必要な2台へライセンス登録してご使用いただけるようになります。
そのため、恐れ入りますが1台目のPCでもライセンス登録をし直してご使用いただけますよう
お願い致します。