セキュリティソフトとバージョン＝マカフィー
PCのメーカー名と型番＝ProBook ４５１５ｓ
普段使っているキャンバスの解像度とサイズ＝幅１０００・高さ８００・解像度７２
今回使っているキャンバスの解像度とサイズ＝幅３５３１・高さ１７３１・解像度７２
[幅 800px][高さ 600px][解像度 72dpi]の新規キャンバスを作成してメッシュ変形をしたら、止まりませんでした。
メッシュ変形は今まで使っていなかったので、発生はしていません。
今回のメッシュ変形はアップデートして行いました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from ４６にゃんこ さん
2017/06/17 14:44:34
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インストール／動作環境
重くて止まります。 |
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「メッシュ変形」を使って描いた絵を変形しているのですが、１回１回変形するたびに止まってしまいます。 何回かクリックしたら３回ほどクリスタが勝手に閉じてしまい、途中までのデータが消えてしまいました。 クリスタのバージョンは１．６．６で、パソコンは「PrpBook」を使っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(● ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:4
反対数:0
from
スレ主
４６にゃんこ
さん
2017/06/17 15:44:06
クリスタのバージョン＝１．６．６
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/17 15:55:06
ProBook4515Sで検索をしますとhp製のPCかと存じますが
お間違えございませんでしょうか。
また、同型番ですと出荷時のOSが、WindowsVista、または
Windows7となっているようです。
ご使用のPCを購入された際のOSは、Windows10でしたでしょうか。
お間違えございませんでしょうか。
また、同型番ですと出荷時のOSが、WindowsVista、または
Windows7となっているようです。
ご使用のPCを購入された際のOSは、Windows10でしたでしょうか。
from
スレ主
４６にゃんこ
さん
2017/06/17 16:05:47
いえ、最初はウィンドウズ７でした。
ｈｐ製で間違いないです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/17 16:21:43
ご返信いただき、ありがとうございます。
こちらでもお調べいたしましたが、hp様のHPでご使用のPCがWindows10への
アップグレードに対応している機種である確認を取ることが出来ませんでした。
お手数ですが、お手元の保証書や使い方説明書などをご確認いただき、メーカー様へ
ご使用のパソコンがWindows10へのアップグレードに対応している機種かご確認ください。
Windows10に対応機種の場合はチップセットドライバ等を更新する
必要等もあるかと存じますのでこちらについてもメーカー様に
ご確認をいただけますようお願いいたします。
なお、メーカー様でWindows10の動作保証をされていないパソコン
ですと、CLIP STUDIO PAINTの正常な動作が難しい場合もございます。
お手数ですがご確認頂けますよう、よろしくお願いいたします。
こちらでもお調べいたしましたが、hp様のHPでご使用のPCがWindows10への
アップグレードに対応している機種である確認を取ることが出来ませんでした。
お手数ですが、お手元の保証書や使い方説明書などをご確認いただき、メーカー様へ
ご使用のパソコンがWindows10へのアップグレードに対応している機種かご確認ください。
Windows10に対応機種の場合はチップセットドライバ等を更新する
必要等もあるかと存じますのでこちらについてもメーカー様に
ご確認をいただけますようお願いいたします。
なお、メーカー様でWindows10の動作保証をされていないパソコン
ですと、CLIP STUDIO PAINTの正常な動作が難しい場合もございます。
お手数ですがご確認頂けますよう、よろしくお願いいたします。
from
uochang
さん
2017/06/21 16:00:42
横から失礼します。
投稿者さまと同じく１．６．６アップデート後の「メッシュ変形」操作が重くなった様に感じています。
例えるなら主観的に高速化対応以前（Ver１．６以前）の３D操作と同等位です。
スペック云々は以下の通りです。
・CSPバージョン ： １．６．６
・セキュリティソフト ： ウイルスバスタークラウド
・PC型番 ： Sony VaioFit13A (SVF13N29EJS)
（標準スペックでディスク空き14.7GB）
・通常キャンバスの幅＊高さ／解像度 ： ２１０＊２９７／６００
（「ページ基本設定変更」で８００＊６００／７２変更時は再現せずスムーズ）
・OSはWin８．１であったものをWin１０に無償アップグレード
（Vaio専用ソフトVaioCareにはドライバ更新情報なし）
メモリ増設すれば改善する可能性はあるのでしょうが、本PCも機種として古参の部類になりつつあります。
できればクリスタ側で改善頂ければ幸いです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/21 17:32:09
uochangさま
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
お知らせいただいたPCの型番ですと、以下のSONY様のHPにて、
Windows10のアップグレード手順のご案内がございますが
こちらの手順通りにアップグレードを行って頂いたご状況で
宜しいでしょうか。
■Windows 8.1プリインストールモデルのWindows 10アップグレード情報
あわせて以下をご確認ください。
以下のページを参考にセーフモード起動を行って頂き、
CLIP STUDIO PAINTを起動します。
■[Windows 10] セーフモードで起動する方法
セーフモード起動状態で「メッシュ変形」の動作に改善が見られるか
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
お知らせいただいたPCの型番ですと、以下のSONY様のHPにて、
Windows10のアップグレード手順のご案内がございますが
こちらの手順通りにアップグレードを行って頂いたご状況で
宜しいでしょうか。
■Windows 8.1プリインストールモデルのWindows 10アップグレード情報
あわせて以下をご確認ください。
以下のページを参考にセーフモード起動を行って頂き、
CLIP STUDIO PAINTを起動します。
■[Windows 10] セーフモードで起動する方法
セーフモード起動状態で「メッシュ変形」の動作に改善が見られるか
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
uochang
さん
2017/06/21 22:26:19
サポート様
＞こちらの手順通りにアップグレードを行って頂いたご状況で
＞宜しいでしょうか。
＞宜しいでしょうか。
手順通りでアップグレードしてたと記憶しています。
＞セーフモード起動状態で「メッシュ変形」の動作に改善が見られるか
＞ご確認ください。
＞ご確認ください。
通常モード、セーフモード共結果は同じでした。
（解像度６００では重く、７２では軽い）
余談ですが同じく１．６．６で修飾キー機能改良された
「拡大・縮小・回転」と「自由変形」については然程重いとは感じていません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/22 11:12:53
４６にゃんこさま uochangさま
お時間を頂いており、申し訳ございません。
ご報告いただきました現象を確認いたしました。
本件につきましては、今後のバージョンで修正対応を
させていただきます。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんが
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お時間を頂いており、申し訳ございません。
ご報告いただきました現象を確認いたしました。
本件につきましては、今後のバージョンで修正対応を
させていただきます。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんが
お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/07 19:23:59
公開いたしました最新版において、メッシュ変形時に動作が重くなる現象を
修正いたしました。
1.6.6バージョンの公開後すぐに不具合のご報告をいただき、誠にありがとうございます。
お手数ですが、こちらから最新版へアップデートし、ご確認をお願いいたします。
もしまた何かお気づきの点があればお知らせいただけると幸いです。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・セキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のPCのメーカー名と型番：
・普段作成されているキャンバスの解像度とキャンバスサイズをお知らせください。
・[幅 800px][高さ 600px][解像度 72dpi]の新規キャンバスを作成していただき、
新規キャンバスでご申告の操作を行った場合に、動作停止は発生いたしますか。
・本症状は以前から発生していた症状でしょうか。
または、アップデートなどで急に動作停止が発生するようになったご状況でしょうか。
よろしくお願いいたします。