クリスタバージョン：1.6.4
PC型番：PB451DNBNR5A51
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Yukinotyn さん
2017/06/22 16:11:25
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定規／コマ枠
対称定規の線が表示されない |
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対称定規の線が表示されず、困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Yukinotyn
さん
2017/06/23 21:18:04
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/24 11:32:32
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、ご申告の現象を確認することが出来る、画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載をお願い致します。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、ご申告の現象を確認することが出来る、画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載をお願い致します。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Yukinotyn
さん
2017/06/24 13:57:59
スマホから、投稿しているのでスクショを掲載できないです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/24 15:17:00
ご返信いただき、ありがとうございます。
お持ちのWindows7のパソコンは、インターネットに接続されておりますか。
インターネットに接続されている場合は、同じメールアドレスとパスワードで
CLIP STUDIOサイトにログインすることが可能ですので、パソコンから
以前ご案内した手順で撮影したスクリーンショットのご掲載をお願いいたします。
インターネット環境が無い場合は、スマートフォンのカメラ機能を使って、
ご申告の現象を確認することが出来る写真を撮影してご掲載ください。
※撮影の際は、カメラのピントが合っている事をご確認ください。
※画面全体の撮影が難しい場合は、何枚かに分けて写真を撮影して
ご掲載ください。
よろしくお願いいたします。
お持ちのWindows7のパソコンは、インターネットに接続されておりますか。
インターネットに接続されている場合は、同じメールアドレスとパスワードで
CLIP STUDIOサイトにログインすることが可能ですので、パソコンから
以前ご案内した手順で撮影したスクリーンショットのご掲載をお願いいたします。
インターネット環境が無い場合は、スマートフォンのカメラ機能を使って、
ご申告の現象を確認することが出来る写真を撮影してご掲載ください。
※撮影の際は、カメラのピントが合っている事をご確認ください。
※画面全体の撮影が難しい場合は、何枚かに分けて写真を撮影して
ご掲載ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Yukinotyn
さん
2017/06/24 16:48:10
スクショです。
確認よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/24 18:53:02
ご返信いただき、ありがとうございます。
以下の項目をお知らせください。
・今までは対象定規を正常に使用できていたものの、
ある時から対称定規の線が表示されなくなったご状況でしょうか。
または、対象定規を使用するのは今回が初めてでしょうか。
・ある時から定規が表示されなくなった場合は、いつ頃から
症状が発生するようになりましたか。
・新規キャンバスを作成し、キャンバスの中心を対称定規ツールで
クリックした場合、定規は正常に作成されますか。
・今回添付いただいた状態の表示倍率を最小の0.8%にしていただいた際の
CLIP STUDIO PAINT全体のスクリーンショットを撮っていただき添付を
お願いできませんでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
以下の項目をお知らせください。
・今までは対象定規を正常に使用できていたものの、
ある時から対称定規の線が表示されなくなったご状況でしょうか。
または、対象定規を使用するのは今回が初めてでしょうか。
・ある時から定規が表示されなくなった場合は、いつ頃から
症状が発生するようになりましたか。
・新規キャンバスを作成し、キャンバスの中心を対称定規ツールで
クリックした場合、定規は正常に作成されますか。
・今回添付いただいた状態の表示倍率を最小の0.8%にしていただいた際の
CLIP STUDIO PAINT全体のスクリーンショットを撮っていただき添付を
お願いできませんでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Yukinotyn
さん
2017/06/24 21:20:01
・一ヶ月前までは、対象定規を正常に使用できていました。ですが
一週間くらい前に使おうとしたら、先に述べた不具合が生じ、使用できなかったです
定規が正常に作成されない「線が表示されない」です
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/25 13:06:33
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが切り分けのため、すべての設定が初期状態で起動しますが、
CLIP STUDIO関連のソフトウェアが全て終了している状態で[ドキュメント]
フォルダ内[CELSYS]フォルダの名称を[1CELSYS]に変更してください。
変更後、CLIP STUDIO PAINTを起動し、対称定規の動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが切り分けのため、すべての設定が初期状態で起動しますが、
CLIP STUDIO関連のソフトウェアが全て終了している状態で[ドキュメント]
フォルダ内[CELSYS]フォルダの名称を[1CELSYS]に変更してください。
変更後、CLIP STUDIO PAINTを起動し、対称定規の動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・ご使用のPCのメーカー名と型番：
ご申告の現象を確認することが出来る、画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載をお願い致します。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。