3Dモデル人形が表示されません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/27 06:26:20
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閲覧数:728
ID:93926
from えとま さん
2017/06/25 18:40:05
 
3D

3Dモデル人形が表示されません

  まだ買ったばかりなのでクリスタは初心者なのですが、3Dモデル人形を使用しようとすると、人形が表示されません。紙にちゃんと貼り付いているはずなんですが、使い方講座などの写真のように人形自体が表示されません。他の方々の自分と同じような質問などの返答を見て、マルチサンプリングを使用するのチェックボックスのチェックは外して、再起動しても直りませんでした。どうすればいいですか。
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■バージョン:1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/25 18:52:03
ご連絡いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順をお試し頂き、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOだけを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

8.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。

なお、上記にて改善がない場合には、以下の情報をお知らせください。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のグラフィックカード名とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・上記手順にて正常に処理が完了しない操作がございましたら、
 そちらの手順の番号とエラー内容をお知らせください。

・特定の3D素材でのみ現象が発生している場合には、該当の
 3D素材名をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
えとま
さん
2017/06/25 22:10:05
すみません。教えていただいたのに申し訳ないのですが出来ませんでした。
・ご使用のPCの型番とメーカー名:FMV-BIBLO NX90M/W

・ご使用のグラフィックカード名とドライババージョン:すみません。これはよく分からなかったです。(グラフィックカードがなんなのか分かりませんでした)

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:McAfee Security Scan Plus
何度もすみません。お願いします。
from
スレ主
えとま
さん
2017/06/26 06:26:42
すみません。グラフィックカード名とドライババージョン、わかりました。
・グラフィックカード名:ATI MOBILITY RADEONX600
・ドライババージョン:Unknown バージョン:10.0.14393.0
でした。すみません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/26 18:06:09
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご使用のPCは以下のものでお間違いないでしょうか。

■FMV-BIBLO NX90M/W(※FUJITSU様サイト)

その場合、恐れ入りますがCLIP STUDIO PAINT 1.6.0以降の新3Dを
ご利用いただくことは非常に難しい環境です。

3Dをご利用いただく場合は、動作環境を満たした状態でのご使用を
ご検討ください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境

よろしくお願いいたします。

from
スレ主
えとま
さん
2017/06/27 06:26:20
そうなんですね…わざわざありがとうございました!!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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