素材、作品欄が消えました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/26 14:50:12
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閲覧数:2562
ID:93935
from f.renge さん
2017/06/26 02:20:20
 
インストール／動作環境

素材、作品欄が消えました
  CLIP STUDIO を1.6.4まで、
バージョンアップしました。バージョンアップの後、クリスタペイントが開かず、試行錯誤した上で、アンインストール後に再度インストールを行いました。クリスタペイントは開くようになったのですが、作品一覧が全て消えており、クリスタペイント内のツール内の設定が全て消えて初期になっています。

元に戻すにはどうしたらいいですか？
とても、焦っています。

よろしくお願いします。
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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/26 10:59:12
アップデート後に起動出来なくなったとの事で、ご不便をおかけし
申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTが開かなくなった際に色々お試しいただいていますが、
この際に以下の場所にある[CELSYS]フォルダの移動やフォルダ名の変更などは
されましたでしょうか。

■Windowsの場合

　C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS

■Macの場合

　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS

　　あるいは

　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/CELSYS

上記の[CELSYS]フォルダの中には、作品一覧の情報や
CLIP STUDIO PAINTのカスタマイズ情報が入っております。
もし変更を加えられたのであれば元に戻す手順を
ご案内いたしますので、どういった操作をされたのか詳細を
お知らせください。

また、お使いのOSの種類もお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
f.renge
さん
2017/06/26 14:05:29
連絡ありがとうございます。

アップデートの後に開かず、コントロールパネルからのフォルダ設定をかえたり、CELSYSのフォルダを1CELSYSとかえてみたりしましたが、うまく開けませんでした。最終的にはアンインストール後に再度インストールを行いました。

素材はこちらのサイトにダウンロード履歴があり一つずつ再ダウンロードを行いましたが、中には提供元が削除してありダウンロードかできないものもありました。

作品一覧情報やカスタマイズ情報を元に戻すにはどうしたらいいですか？？

windows7のパソコンですが、windows10にアップデートしています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/26 14:31:57
ご返信をいただき、ありがとうございます。
以下の手順でカスタマイズ情報が元に戻るかどうかご確認ください。

１．CLIP STUDIOおよびCLIP STUDIO PAINTを起動している場合は終了します。

２．現在[ドキュメント]にある[CELSYS]フォルダの名称を[2CELSYS]に変更します。

３．[ドキュメント]にある[1CELSYS]フォルダの名称を[CELSYS]に変更します。

４．CLIP STUDIOを起動し、作品一覧をご確認ください。

５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、カスタマイズ内容が元に戻っているかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
f.renge
さん
2017/06/26 14:50:12
カスタマイズ内容が戻りました！！
よかったです。本当にありがとうございました！！

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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