CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from もふちん さん
2017/06/27 22:17:57
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
ライセンス照合したPCが故障しました |
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初めまして。 タイトルの通りなのですが普段使いのWindowsのデスクトップPCが故障してしまい、データはもちろん起動不可能になってしまいました。 起動不可になってしまったそのPCでクリスタを愛用させていただいており、諦めて新しいパソコンで心機一転また書き始めようと思うのですが、ライセンス照合をメインの起動不可になったPCの他、サブで使っているMacBookでも行なっておりました。 そうなってしまうとまた購入するかMacBookのライセンスを解除するしかないのでしょうか。 ライセンス照合したPCからでしかライセンスは解除出来ませんか？ もし宜しければご回答お願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
PCの故障などにより起動ができなくなってしまった場合でも、
3台目のパソコンでCLIP STUDIO PAINTをインストール後、同じ
シリアルナンバーで認証を行っていただくことができます。
シリアルナンバーで認証した際に、解除が必要である場合は、
自動的に解除のご案内が画面上に表示されますので、
その画面の案内に従ってライセンスの解除を行ってください。
解除ができましたら、改めて使用されたい2台のパソコンで、
それぞれ認証をして頂ければ、そのままご使用頂けます。
※使用しないパソコンからはソフトをアンインストールしてください。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。