アップデートができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/29 10:17:43
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ID:93959
from  さん
2017/06/28 22:22:14
 
インストール/動作環境

アップデートができない

  最新版のアップデートのファイルをダウンロード、アップデートをしたのですが
CLIP STUDIO PAINT(絵を描くためのツール) は1.6.6 になっていましたが、
CLIP STUDIO(素材を落としたりするほう) は1.6.4 のままでした。

CLIP STUDIOのバージョンが最新版でないせいか、最新版のみ対応という素材がダウンロードできず困っています。
それもCLIP STUDIOが最新版ではないからでしょうか?
もしよろしければアップデートの方法を教えていただけないでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
茜音
さん
2017/06/28 22:47:00
2017/06/28時点で
CLIP STUDIOが 1.6.4
CLIP STUDIO PAINTが 1.6.6
であれば、最新の状態になっています。
from
スレ主
さん
2017/06/29 01:57:12
茜音さん>
ありがとうございます!
最新版になっていたのですね、最新版でないとダウンロードした素材が使用できないというエラーが出ていたので勘違いしていました。
他の要因で失敗している様子なので、原因をべつでさがしてみます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/29 10:17:43
> 茜音様

コメントを投稿いただき、ありがとうございます。


> 淀様

ご不便をおかけし申し訳ございません。

もしCLIP STUDIO1.6.4でダウンロードできない状況が続く場合、
Windowsのコントロールパネルから[プログラムのアンインストール]を選択し、
[CLIP STUDIO PAINT1.6.6]→[CLIP STUDIO1.6.4]の順にアンインストールしてから、
こちらのページから最新版の再インストールをお試しください。

上記を試しても改善が見られない場合、お手数ですがダウンロードできない
素材の名称と、表示されるエラーメッセージのスクリーンショットを
いただけますでしょうか。

■スクリーンショットの取得手順 
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
  いるキーを押します。 

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の 
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。 

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
  場所にファイルを保存します。 
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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