ライセンスキー入力の場所が見つからない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/07/04 14:41:55
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ID:94006
from 上野乃 さん
2017/07/04 07:25:20
 
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ

ライセンスキー入力の場所が見つからない
 
INTUOS COMICを購入してClip Studioをインストールしたのですが、ライセンスキーを入れる場所が見つかりません。送信されたメールにライセンスキーがのっており、その下に「コード入力はこちらから:」と書かれているのですが、リンクが消えていて入力が出来ず、ソフトが使えない状態です。 何をすればライセンスキーの入力ができるでしょうか？

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■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/04 10:54:21
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヵ月版は、シリアルナンバーをご入力いただき、
ライセンス登録をおこなうことでご使用いただけます。

ライセンス登録画面は、CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニューの
[ライセンス登録]から表示させることが出来ます。

※MacOSXの場合は[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ライセンス登録]から
　登録を行います。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヵ月版のシリアルナンバーをご入力いただき、
ライセンス登録をおこなってください。

ライセンスが正常にご登録いただけましたら、
CLIP STUDIO PAINTを再起動してください。

再起動するとCLIP STUDIO PAINT PRO24ヵ月版として起動します。

■ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
上野乃
さん
2017/07/04 14:34:26
ウインドウズですが、CLIP STUDIO PAINTにある、右上のヘルプメニューにはライセンス登録の表記ががありません。
メニューにあるのは、クイックマニュアル、ご利用ガイド、サポート、バージョン情報の四つだけです。
ご利用ガイドを開くと七つの項目がありますが、ライセンス登録は見当たりません。
それから、併記していただいたリンク先を閲覧しました。
リンク先の画像では、CLIP STUDIO PAINTのグレーの画面で起動させるの後に、白い画面に変わり、そこにヘルプがありますが、この画面を出すことも出来ません。


from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/04 14:41:55
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

お知らせいただいた状況から現在お手元でご覧いただいているのは
CLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOだと思われます。

以下の画像にある通り、[PAINT]をクリックして頂けますようお願い
いたします。



よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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