お問い合わせいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版を購入された場合、シリアルナンバー
はディスクケースに貼り付けられています。
お手元にディスクケースはございませんでしょうか。
ディスクケースについても紛失されたご状況であれば、以下の情報について
下記のメールアドレス宛てに、メールでお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTをご購入された店舗名：
・CLIP STUDIO PAINT PROが起動できる状況であれば、[ヘルプ]メニュー→
[バージョン情報]を開いた状態の画面のスクリーンショットを撮影いただき、
ご送付ください。
・CLIP STUDIO PAINT PROの購入証明となる領収書等はお手元にあります
でしょうか。
ある場合にはデジタルカメラや携帯電話・スマートフォン等のカメラで鮮明に
撮影いただき、画像をご送付ください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：94042】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
なお、ご契約内容に関わるお問い合わせの為、ご不明な点がある場合も
上記宛て先までメールでお問い合わせください。
以後の対応はメールにて行わせていただきますので、本スレッドは解決済みと
させていただきます。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from しゅーぞー さん
2017/07/08 14:08:53
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバーの紛失 |
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シリアルナンバーを紛失してしまいました。 パッケージ版のCLIP STUDIO PAINT PROを購入し、この度CLIP STUDIO PAINT EXにアップグレードしたいと思い、優待登録を使用としたところ、シリアルナンバーの紛失に気が付きました。 引越しをしたのでその時に紛失したと考えられます。 そこで、大変申し訳ありませんが、シリアルナンバーを確認したいと思います。対応のほどよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/08 14:39:25
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
優待登録をしたいと思ったところ、です。まだ優待登録はしておりません。