指で移動ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/11 17:31:02
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閲覧数:4981
ID:94058
from KIdo さん
2017/07/10 16:48:49
 
インストール/動作環境

指で移動ができない

 
いまクリスタデビュー使ってるんですけど、この前アップデートしたら今まで使えてた「指で移動」ができなくなり、線が引かれてしまうようになりました。
PROで同じ状態であろう方が質問されていたと思うのですが、デビューのほうはどう対処すればよろしいでしょうか?

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/10 18:54:59
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・CLIP STUDIO PAINT DEBUTを起動し、[ヘルプ]メニュー→
 [バージョン情報]を開き、Versionに表示される数値を
 お知らせください。

・現象が発生している状態でモニター画面全体のスクリーン
 ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]、
 [インターフェース]をそれぞれ選択いただいた状態で
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になりますので、
本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。
from
スレ主
KIdo
さん
2017/07/12 16:02:58
移動、わかりました。了解です。この情報はコメントでの返答ということでよろしいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/12 17:13:14
ご返信いただき、ありがとうございます。

スレッドを[CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード]に移動させて頂きました。

ヒアリング内容は、コメントにてご回答をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
KIdo
さん
2017/07/29 19:40:58
・ご使用のPCの型番とメーカー名:
    Microsoft Surfase Pro4
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
    WACOM BAMBOO FUN  
    CTE-450
   ドライババージョン:10.0.15063.0
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
    ウイルスバスター コーポレートエディション
 バージョン:11.0.4665
・CLIP STUDIO PAINT DEBUTを起動し、[ヘルプ]メニュー→
 [バージョン情報]を開き、Versionに表示される数値を
 お知らせください。
 Version 1.6.6

・現象が発生している状態でモニター画面全体のスクリーン
 ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

一本指でキャンバスが動かなくて描けてしまう というものなのでよくわからないとは思いますが、一応貼っておきます。


・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]、
 [インターフェース]をそれぞれ選択いただいた状態で
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。



from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/30 12:25:44
スクリーンショットを掲載いただき、ありがとうございます。

掲載いただいた画像を拝見いたしますと、[指によるタッチ操作を切り替える]
機能がオフになっている事が確認出来ます。

※機能の詳細については、以下のページの[B.キャンバス操作時のツール
 操作・タッチ操作の切り替え]ご参照ください。

■コマンドバー

お手数ですが、以下の画像の赤枠の箇所をタップし、機能をオンにして頂き、
画面を1本指でスワイプした際に、ご希望の動作となるかご確認ください。



よろしくお願いいたします。
from
スレ主
KIdo
さん
2018/01/11 17:31:02
返信遅くなりすみません!うまくいきました、ありがとうございました!!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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