CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from はなみず さん
2017/07/13 22:35:24
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保存／印刷
PDFだけ一括書き出しができない |
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パソコンを買い替え、クリスタを入れ直したのですが、一括書き出しのPDFのみ書き出せません。 jpgやpsdは書き出せます。以前のパソコン（win7）でPDF書き出しの出来たファイルも書き出し出来なくなりました。 特にエラー等出るわけでもなく、OKを押した後に何も反応がない状態です。書き出し設定を色々変えてみても同じでした。 何が悪いかもわからず……教えていただけないでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ○ ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
はなみず
さん
2017/07/14 04:00:09
すみません、OSのところ間違ってMacになってますが、windows10です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/14 10:45:18
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数ですが、以下の手順をお試しいた毛ますでしょうか。
１．CLIP STUDIOを起動してログインし、[プラグインストア]を選択します。
２．[PDF入出力プラグイン]を選択します。
３．[インストール/ライセンス管理]を選択します。
４．[再インストール]をクリックして再インストールを行います。
５．[プラグインのインストールが完了しました]と出るかどうかご確認ください。
６．右上の歯車のアイコンから[メンテナンスメニュー]→[プラグインライセンス照合]を
クリックします。
７．[ライセンス照合に成功しました。引き続きプラグインをご利用ください]と
出るかどうかご確認ください。
８．CLIP STUDIO PAINTを起動し、PDF出力をお試しください。
もし依然改善しなかったり、再インストールやライセンス照合時に
エラーメッセージが出る場合はその旨お知らせください。
また、お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンも併せて
お知らせください。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
はなみず
さん
2017/07/18 03:57:34
返信遅くなりすみません、
[インストール/ライセンス管理]がありません
PAINT EXを購入する、になっております。
EXを使っているのですが……。新しいパソコンにしたからでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/18 10:49:29
ご返信をいただき、ありがとうございます。
[インストール/ライセンス管理]が表示されない場合、ログインがされていない
可能性がございます。
お手数ですが、CLIP STUDIOでログインをしてからプラグインストアでライセンス管理画面を
ご確認の上、[インストール/ライセンス管理]が表示されるかどうかご確認ください。
もし正常に手順が実行できない場合、お手数ですが、新しいPCにどのような手順で
CLIP STUDIO PAINTをインストールしたか、詳細をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
はなみず
さん
2017/07/19 00:48:21
ログインはしております。
再度確認したのですが、表示されませんでした。
インストールは普通にこちらのサイトからダウンロードをして
以前から使っていたシリアルナンバーを入れました。
ドキュメントにある設定？をそのまま移動すれば以前の設定のまま
使えると過去の質問で見かけたので同じようにしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/19 13:35:41
ご返信いただき、ありがとうございます。
詳細な状況を確認させていただく為、お手数ですが以下のスクリーンショットを撮影
いただき、下記宛て先へメールでお送りください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択いただき、
表示される画面を含むモニター画面全体のスクリーンショット
・以下の場所にある[ExportPDF]及び[ImportPDF]の各フォルダを開いた際、表示
される画面のスクリーンショット
C:\Users\[ユーザー名]\Documents\CELSYS\CLIPStudioModule\PlugIn\PAINT
また、こちらのページをご覧いただき、[システムの種類]を参照の上、お使いのPCの
OSのビット数を併せてお知らせください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：94079】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
詳細な状況を確認させていただく為、お手数ですが以下のスクリーンショットを撮影
いただき、下記宛て先へメールでお送りください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択いただき、
表示される画面を含むモニター画面全体のスクリーンショット
・以下の場所にある[ExportPDF]及び[ImportPDF]の各フォルダを開いた際、表示
される画面のスクリーンショット
C:\Users\[ユーザー名]\Documents\CELSYS\CLIPStudioModule\PlugIn\PAINT
また、こちらのページをご覧いただき、[システムの種類]を参照の上、お使いのPCの
OSのビット数を併せてお知らせください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：94079】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/20 14:21:40
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
お手数ではございますが、以下の操作を順番にお試しいただき、その結果
についてお知らせください。
・現在、PDF書き出し出来ないファイルは特定のファイルでしょうか。
[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成いただき、こちらを
描画の上で[保存]を選択し、.clip形式で保存してください。
そのファイルをPDF書き出しした場合に書き出し出来るかどうかご確認
ください。
・新規キャンバスでもPDF書き出しが出来ない場合、以下の手順をお試し
いただき、改善があるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOおよびCLIP STUDIO PAINTを終了してください。
２．前述いたしました以下の場所にある[ExportPDF]及び[ImportPDF]の
各フォルダをそれぞれ[1ExportPDF]及び[1ImportPDF]に変更して
ください。
C:\Users\[ユーザー名]\Documents\CELSYS\CLIPStudioModule\PlugIn\PAINT
３．CLIP STUDIOを起動し、[プラグインストア]を選択してください。
４．[PDF入出力プラグイン]を選択してください。
５．[インストール/ライセンス管理]を選択してください。
６．表示された画面にて、[インストール]もしくは[再インストール]が
表示されている場合、クリックしインストールを行ってください。
※[同意してインストール/アップデート]をクリックし、「プラグイン
のインストールが完了しました。」と表示されるかご確認ください。
７．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
上記手順をお試しいただき、作業が完了出来ない箇所がございましたら、
その画面を含むモニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
前回のご案内と同じ要領でご返送ください。
また、現在ご使用中のセキュリティソフトがございましたら、ソフトウェア名
とバージョンをお知らせください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
お手数ではございますが、以下の操作を順番にお試しいただき、その結果
についてお知らせください。
・現在、PDF書き出し出来ないファイルは特定のファイルでしょうか。
[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成いただき、こちらを
描画の上で[保存]を選択し、.clip形式で保存してください。
そのファイルをPDF書き出しした場合に書き出し出来るかどうかご確認
ください。
・新規キャンバスでもPDF書き出しが出来ない場合、以下の手順をお試し
いただき、改善があるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOおよびCLIP STUDIO PAINTを終了してください。
２．前述いたしました以下の場所にある[ExportPDF]及び[ImportPDF]の
各フォルダをそれぞれ[1ExportPDF]及び[1ImportPDF]に変更して
ください。
C:\Users\[ユーザー名]\Documents\CELSYS\CLIPStudioModule\PlugIn\PAINT
３．CLIP STUDIOを起動し、[プラグインストア]を選択してください。
４．[PDF入出力プラグイン]を選択してください。
５．[インストール/ライセンス管理]を選択してください。
６．表示された画面にて、[インストール]もしくは[再インストール]が
表示されている場合、クリックしインストールを行ってください。
※[同意してインストール/アップデート]をクリックし、「プラグイン
のインストールが完了しました。」と表示されるかご確認ください。
７．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
上記手順をお試しいただき、作業が完了出来ない箇所がございましたら、
その画面を含むモニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
前回のご案内と同じ要領でご返送ください。
また、現在ご使用中のセキュリティソフトがございましたら、ソフトウェア名
とバージョンをお知らせください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。