保存時に異常終了

ご不便をおかけして申し訳ございません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：

・ご使用のPCの型番とメーカー名：

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名：

・ご使用のタブレットドライバのバージョン：

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・SAIやMSペイント以外に同時に起動されていたアプリケーション
　などございましたら、そちらのソフトウェア名とバージョンを
　お知らせください。

・セキュリティソフトなどご使用の常駐アプリケーションが
　ございましたら、そちらのソフトウェア名とバージョンを
　お知らせください。

・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器などございましたら、
　そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。

・現在、エクスプローラー上で[画像A]のclipファイルを複製いただき、
　複製いただいたファイルを開いて同様の操作を行い、保存を
　実行いただいた場合にも、同じ現象は発生しますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTにて[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
　[パフォーマンス]を選択いただいた状態でスクリーンショットを
　撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

下記の手順でセーフモードで起動していただき動作をご確認ください。
筆圧は効きませんので、遅延についてご確認をお願いいたします。
※NEC様のサイトですが、他のメーカー様の端末でも手順に変わりはございません。

■Windows 10を、セーフモードで起動する方法について教えてください。

セーフモードで起動していただきましたら、新規キャンバスを作成して
いただき、何か描画を行っていただき、デスクトップに保存をお試しください。

上記で正常に保存ができるかどうかをお知らせいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。