キャンパス上で線を引くことができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/07/24 20:14:40
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ID:94110
from 多面体 さん
2017/07/18 18:07:00
 
ペンタブレット

キャンパス上で線を引くことができない

  https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/31955
こちらも実行したのですが、ペンタブ使用時にキャンパス上に線を引くことができません。
作業中のものでいくつかは引くことができますが、新規といくつかの作業中のものは、キャンパスにカーソル自体出てきません。
デスクトップ上ではペンタブでの操作が可能です。
また、マウスでしたら描くことができます
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/18 19:10:17
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

詳細確認の為、以下の内容のご確認をいただけるよう
お願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ下さい。
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ご利用中のPCメーカー、型番、OSの3点をお知らせ下さい。

・ご利用中のPCはペン付きのPCでしょうか。
 ペン付属の場合は、その旨お知らせ下さい。

・ご利用中のPCがペン付きではない場合は、ご利用中のペンタブレットの
 メーカー、型番、ドライバのバージョンの3点をお知らせ下さい。

・作業中のものとは、過去に保存した作品でしょうか。

 また、過去に保存したファイルであれば、ペンタブレットにて
 描画がすることが可能でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT起動頂き、ツール、サブツール、ツールプロパティ、
 レイヤーパレットを含む画面全体をスクリーンショットに撮影し、
 お知らせ下さい。
 
■スクリーンショットの取得手順 
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
  いるキーを押します。 

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の 
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。 

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
  場所にファイルを保存します。 
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

※上記はwindows10の手順となります。

以上よろしくお願いいたします。
from
スレ主
多面体
さん
2017/07/20 21:12:47
CLIP STUDIO PAINT PRO 64ビット バージョン1.6.6
PCはTOSHIBAのdynabook
型番PT55258GBHW

ペンタブレットはBAMBOOのCTH-661
※シリアルナンバーの記載がありましたので、削除させていただきました。

です。もし情報が足りなかったらすみません。

過去に保存した作品でもペンタブで描けるもの、描けないものがあります。

すみません、画像は後ほど送ります!
from
スレ主
多面体
さん
2017/07/21 09:38:07
PCからログインできず画像を送ることができません…すみません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/21 11:19:30
ご返信いただき、ありがとうございます。

前回ご案内した内容と重複する点もございますが、以下の情報をお知らせください。

・お使いのPCは以下のものでお間違いないでしょうか。

 ■dynabook T552/58GW(※東芝様サイト)
 
 上記PCをご利用の場合ですと、初期出荷OSはWindows8となっておりますが、
 現在もOSはWindows8でしょうか。

・[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ(またはBambooの設定)]を
 選択いただき、表示画面左下の[タブレットについて]をクリックし、表示される
 ドライババージョンをお知らせください。
 
・現象は一部の特定のファイルで発生する症状とのことでしょうか。
 「過去に保存した作品でもペンタブで描けるもの、描けないものがあります。」と
 いただいておりますが、描けない作品ファイルを開き、[描画を試す→作品を閉じる
 →同じ作品開き直す→描画を試す]と繰り返した場合に、ペンタブレットをご使用の
 場合には、まったく描画出来ない状態でしょうか。

 同様に、新規に作成いただいたファイルで描画→保存して作品を閉じる→開き直す
 →描画と繰り返した際、必ず描画は出来ますでしょうか。
 
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
多面体
さん
2017/07/22 22:41:46
URL先のものであっています。Windows8です

バージョンは5.2.4-6です

すみません、確認しようとしたらクリスタのショートカット先のCLIPSTUDIOPROexeが変更されたと出てきてしまいます…
度々申し訳ございません
from
スレ主
多面体
さん
2017/07/22 23:55:36
PCはそのURL先のものであっています!
Windows8です
確認しました。バージョン5.2.4-6です。
申し訳ございません、確認しようとクリスタのアイコンをクリックしたら、リンク先のCLIP STUDIO PAINT exeが変更または移動されているので正しく機能できないとメッセージが出てしまいました。
度々申し訳ございません
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/23 10:37:30
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが切り分けため、以下の操作をお試しください。

1.[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を開き、表示される一覧よりCLIP STUDIO
  PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを行ってください。
  
  ※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や素材、設定等は削除
   されません。

  ※この時、[CLIP STUDIO PAINT]等の名称が複数ある場合、全てアンインストール
   してください。

2.ペンタブレットを取り外した状態で、手順1と同様に[プログラムと機能]より タブレット
  ドライバをアンインストールしてください。

  ※[ワコム]という名称のものが複数ある場合、全てアンインストールしてください。

3.アンインストールが完了しましたらPCを再起動してください。

4.下記のページからCLIP STUDIO PAINTをダウンロードしていただき、インストールを
  お願いいたします。

  ※インストール先を変更せずに、インストールを行ってください。

  ■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
  
5.インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINTが
  起動できるかご確認ください。

6.起動できることを確認いただきましたら、ペンタブレットをPCに接続いただき、以下の
  ページより最新のタブレットドライバをダウンロードしてインストールをお試しください。

  ■ワコム:ドライバダウンロード(ワコム社様サイト)
  
上記手順を順番にお試しいただき、前回ご案内いたしました内容についてご確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
多面体
さん
2017/07/24 20:14:40
できるようになりました。ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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