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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/07/20 12:37:20
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閲覧数:604
ID:94123
from くじら石 さん
2017/07/20 05:28:02
 
保存/印刷

psd描きだし

  アニメーションフォルダを含むclipファイルを、「コマンドバーに登録したpsdで保存」でpsdとして書きだした場合、アニメーションフォルダ内のフォルダが一部描きだされない症状が発生します。


再度コマンドバーを使わずに保存したり、コマンドバーでも再度実行した場合保存が出来るケースがありましたので、恐らくプログラムのエラーなのではないかと推測しております

症状の検証、解決、是非宜しくお願いいたします


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/20 12:37:20
こちらでもアニメーションフォルダを含む.clipファイルを作成し、コマンドバー
設定で[複製を保存(.psd(Photoshopドキュメント)]を登録し、コマンドバーの
[.psd(Photoshopドキュメント)で保存]を複数回実行しましたが、ご申告の
現象を再現することが出来ませんでした。

アニメーションフォルダ内のフォルダが一部描きだされないといただいて
おりますが、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・「コマンドバーに登録したpsdで保存」といただいておりますが、[コマンドバー
 設定]に登録いただいたのは、[複製を保存]→[.psd(Photoshopドキュメント]
 でしょうか。
 他の項目を選択されている場合は、追加された項目をお知らせください。

・現象は特定のファイルにて発生していますでしょうか。
 お手数ですが[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成の上で、
 psd形式で保存を行った場合に、現象が発生するかご確認ください。

・ご申告の現象が再現出来る.clipファイルがお手元にございましたら、詳細な
 状況を確認させていただくため、以下のGigaFile便サービスで該当のファイル
 のアップロードをお願いいたします。

 ■GigaFile(ギガファイル)便
 
 以下の手順でアップロードを行って下さい。

 1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

 2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

 3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:94123」、
   必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

 4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
   『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

 5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
   メールが送信されます。

 お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
 速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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