2年ライセンス版からdebutに移行しません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/07/21 14:55:41
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ID:94128
from kino-chi さん
2017/07/21 14:42:03
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

2年ライセンス版からdebutに移行しません。

  二年前にwacomのintuos comic creative を購入し、二年間のライセンスがついたclipstudioをインストールしました。この間期限がきれたのですが、説明書には期限が過ぎた場合、debutとして引き続きお使いいただけます、とあるのですが、体験版にしかならず、debutとして使用できません。
サイトにある有効期限後の操作を何度か試したのですが、proの購入やdebutへの移行手続きをする右下に出るはずのオレンジのボタンが出ません。
上記のような状態で、優待価格での購入に飛べないのですがどうしたらよいでしょうか。
回答のほどよろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 ワコムタブレットに付いていた(2年ライセンス)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/21 14:55:41
ご連絡ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版の期限が終了し、
今後CLIP STUDIO PAINT DEBUTをご利用になる場合は、
以下のリンク先で24ヶ月版のシリアルナンバーを入力して
DEBUTのシリアルナンバーを発行できます。


また、製品版PROをお買い求めいただく場合は以下のページの
手順をご参照ください。


お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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