修飾キーでのズームイン/アウト操作中に挙動が反転する場合がある | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/02 00:20:43
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ID:94154
from sakyo さん
2017/07/25 01:39:04
 
ペンタブレット

修飾キーでのズームイン/アウト操作中に挙動が反転する場合がある

 
毎度お世話になっております。

表題の通り、ブラシや消しゴムツール時に修飾キーでのズームイン/アウトを頻繁に使用しているのですが、
例えばズームインを連続で行っている際、不意に一度だけズームアウトが起こったり、
ズームアウトしようとしたら最初の一度だけズームインになったり、といった挙動がしばしば起こっています。

機能としては使用できているのでそこまで致命的ではありませんが、
それなりに高頻度かつタイミングが予測できないため、煩雑であることには違いありません。
設定等での回避や、そもそもの原因解消が可能であればお願いしたいです。

ちなみに、過去のこちらの質問から、虫めがねツールの設定が原因かとも考えましたが、
ドラッグ時の設定を「なし」にしても同様の挙動は起こってしまいました。

タブレット:Wacom Cintiq 13HD
ドライバ:6.3.23-3
キーボード:Magic Keyboard - 日本語(JIS) 

参考画像:
修飾キー設定(共通)


虫めがねツールの設定


タブレットの設定


------------------------------------------------------------
■バージョン:
Version 1.6.6

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/25 11:29:04
ご連絡いただき、ありがとうございます。

添付いただいた画像と同様の設定にて弊社でも動作を確認
させていただきましたが、同様の現象の再現が出来ませんでした。

お手数ですが、以下の内容をご確認の上、改善がみられるかどうか
お試しいただけますでしょうか。

・昨日Mac用のペンタブレットドライバ[V6.3.23-4]が公開されて
 いましたので、こちらから最新版のドライバへの更新をお試しください。

・[ズームイン]のドラッグ時の設定を[なし]にしていただいていますが、
 念のため[ズームアウト]のサブツールの方も[なし]になっているか
 ご確認ください。

・MacOSのショートカット設定で、Command+Space のショートカットで
 重複しているものがあれば無効にしてください。
 ※mac OS 10.12のデフォルトだと[Spotlight]→[Spotlight検索]になっています。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sakyo
さん
2017/07/26 02:12:07
早々にご返答ありがとうございます

>[ズームアウト]のサブツールの方
こちら、ズームアウトの方にもサブツールがあったんですね…!
試しに両方「なし」に設定して少し触ったところ、再現しなくなったように感じます
もう少し時間をかけて検証してみますので、改めてご連絡差し上げたいと思います
しばしお待ち頂ければと思います
from
スレ主
sakyo
さん
2017/08/02 00:20:43
こちらの件、時間が空いてしまいましたが
ズームツールのサブツール設定をどちらも外して
しばらく使用したところ、問題の挙動が起きなくなったように思います

ただ、気づきにくい設定箇所と因果関係ではありますので
この質問にたどり着けないユーザーのためにも
FAQなどへの記載をして頂ければ幸いです

この度は有用な対処法のご提示、ありがとうございました

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