お問い合わせいただき、ありがとうございます。
消しゴムツール以外使用することが出来なくなってしまったと頂いておりますが、
Gペンツール等を選択すると、画面に禁止マークが表示されてしまうご状況でしょうか。
または、Gペンツールで描画を行うことが出来るものの、透明色で描画されてしまう
ご状況でしょうか。
お手数ですが、状況の確認のため、現象の確認できる画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。