pose studio 再販希望 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/02 19:03:55
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閲覧数:953
ID:94204
from ぷちびすこ さん
2017/07/30 23:33:42
 
インストール／動作環境

pose studio 再販希望
 
現在、イラストスタジオとクリスタの2種類を使っていますが、POSE　STUDIOの
再販をしてほしいです。

理由は、クリスタで3Dキャラの表示が出来ない為です。
POSE　STUDIOの体験版を使用したところ、3Dキャラが正常に表示されました。
そのため、POSE　STUDIOの再販もしくはシリアル発行をお願い出来ないでしょうか。
有償になってもかまわないので。

クリスタの3Dキャラが表示出来ないのであれば、ぜんぜん役立たずになってしまいます。
ぜひご一考をお願いいたします！

------------------------------------------------------------
■バージョン：
clip Studio paint pro

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態：
　ダウンロード版

■OS
Windows 7 32bit

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賛成数:3   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/31 10:30:51
恐れ入りますが、POSE STUDIOは新規申し込み受付を終了しております。
いただいたご意見は今後のサービス提供の参考とさせていただきます。

CLIP STUDIO PAINTで3Dが表示されない件については、
もし以下の内容をまだお試しでない場合は一度ご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]メニューで
　[マルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックし、
　CLIP STUDIO PAINTを再起動してから3Dの貼り付けをお試しください。

・3Dの貼り付け後に、[ツールプロパティ]で[編集表示設定]を[通常]にして、
　3Dが表示されるかご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぷちびすこ
さん
2017/07/31 21:22:13
返信ありがとうございます。
上記の事象については、以前も問い合わせをしていて
同様のご返事をいただいたので既に試していますが
3Dキャラの表示はされません。
しかし、POSE　STUDIOだときちんと正常に3Dキャラが
表示されます。
ちなみに、モデラーの体験版も試しに使ってみましたが
ぜんぜん3D表示が出来ませんでした。
こちらの環境で、3D表示に問題があるなら、POSE　STUDIO
すら動作しないと思うのですが。
クリスタで3Dキャラが表示動作できないユーザーのために
一時的にポーズスタジオのシリアルを発行して頂けないでしょうか。
from
茜音
さん
2017/08/01 10:21:42
横から失礼します。

「POSE STUDIOは動作するが、CSPの3Dが動作しない」のは、
旧世代のオンボードグラフィックでOpenGL 1.5までしか
対応していないためでしょう(現行のCSPは、OpenGL 2.1)。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/01 11:25:57
ご返信をいただき、ありがとうございます。
改善に至るご案内とならず申し訳ございません。

現状ですと、茜音様にご記載いただいたように、PC搭載のグラフィックスの
OpenGLのバージョンの違いで、POSE STUDIOとCLIP STUDIOシリーズで
読み込みに差が出ている可能性がございます。

お手数ですが、お使いのPCのグラフィックスについて確認をさせて
いただけますでしょうか。

お手数ですが、以下の内容について弊社のサポートセンターに
お送りいただけますでしょうか。
※恐れ入りますが、過去にいただいたお問い合わせが特定できなかったため、
　ご案内が重複した場合はご容赦ください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、キャンバスをすべて閉じた状態で
　[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を選択し、[調査結果をコピー]し、
　メモ帳に貼り付けて保存したものをお送りください。　

・Windowsのスタートボタンをクリックし、ファイル名の検索欄に、 
　「dxdiag」と入力し、[Enter]キーを押してください。 
　DirectX診断ツールが開いたら、[情報をすべて保存]をクリックして
　保存したデータをお送りください。

　　宛先 
　　・セルシスユーザーサポート 
　　・tech@celsys.co.jp 
　　・「問い合わせ：94204」と記載をお願いします。 

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。


なお、申し訳ございませんが、POSE STUDIOは現在新規でシリアルナンバーを
発行することが出来ません。
ご希望に添えず申し訳ございません。

POSE STUDIOは元々CLIP STUDIO PAINTとの連携機能はございませんので、
POSE STUDIOでポーズを付けた3DをCLIP STUDIO PAINTで活用するには、
画像形式で出力してそれをCLIP STUDIO PAINTで読み込むという方法のみになります。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/02 12:53:35
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

グラフィックドライバですが、2009年から更新をされていない
ように見受けられます。

お手数ですが、ご使用のグラフィックカードの最新のドライバに
更新していただき、CLIP STUDIO PAINTの動作をご確認いただけ
ませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぷちびすこ
さん
2017/08/02 14:14:57
技術的なことは私はあまり分からないので
兄弟が代わってお返事いたします。
本当にすみません＞＜；
↓

セルシス　サポート担当者さま

ご指摘の件、こちらで確認しましたところ、現在こちらで使用しているVGAは
Nvidia Gforce9500GT　で、対応OpenGLは1.0の状況でした。

win7 32bit版の　342.01-desktop-win8-win7-winvista-32bit-international
こちらのバージョンでオプション高速にてそのままドライバをアップデートした
ところ、最新のOpenGLドライバが適用され、無事に表示が出来るようになりました。

作業者があまりPCに詳しくなくて未熟な点もあり、今回のお問い合わせにて
サポート担当者さまにご負担をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

現在は当作業者の環境にてクリップスタジオペイント上にて3Dキャラクタの
表示が可能になりました。今回のサポートに深く感謝いたします。
これからも宜しくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/02 19:03:55
ご確認頂きありがとうございました。
無事ご利用いただけるようになったという事で何よりでございました。
引き続き弊社製品をよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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