ライセンスキーを紛失してしまいました... | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/07/31 16:44:37
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ID:94209
from mina10 さん
2017/07/31 15:01:36
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンスキーを紛失してしまいました...

  「みんなに聞いてみよう:88152」と似たような質問です。
新しいパソコンを買ったので、新しいパソコンに移行しようとしてライセンスキーを探していたのですが、紛失してしまいました...
シリアルナンバーの載っているCD-ROMの袋も紛失してしまったみたいで確認ができません。
CLIP STUDIO PAINTのほうでバージョン情報は確認できる状態です。
ライセンスキーの再発行をお願いしたいのですができるでしょうか?
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■バージョン:1.6.6
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:amazon様のほうで買わせていただいた、intuos comicに付いていた
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/31 15:23:24
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

既にご覧いただいているかと思いますが、ワコム社のペンタブレットに
付属しているシリアルナンバーの場合、以下のページの手順でお調べ
いただく方法となります。

■Wacom Intuos Comic付属のCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーについて

ご自身がお持ちのペンタブレットの型番をご確認の上、どれに当てはまるのか
ご確認をお願いいたします。

ペンタブレットにシリアルナンバーが同梱されているタイプでお間違いない
場合は、以下の内容をメールにてお知らせください。

・お持ちのペンタブレットの型番

・CLIP STUDIO PAINTを起動後、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
 開いた状態でスクリーンショット

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望不具合:94209」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mina10
さん
2017/07/31 16:44:37
迅速なご対応いただきありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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