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更新日:2017/08/04 08:25:07
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ID:94233
from 如月ねおん さん
2017/08/03 16:37:30
 
ペンタブレット

消しゴム使用直後のペンの入りに関する不具合について

  ペン上部の消しゴムを使用後にペンで線を描画しようとした際、開始地点の描写が下図の上の線右側のように
なってしまいます。(筆圧が正しく感知できない?)
一度描写した後取り消すなどして再度描写した場合症状は発生しません(下の線)が、消しゴムを使用する度に
上の線のように描写されます。


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■バージョン:1.6.6
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):Cintiq Companion 2 DTH-W1310P/K0
ドライバのバージョン:6.3.23-1
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/03 18:20:33
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ご申告の現象について、こちらでも詳しく確認させていただく為、以下の
情報についてお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・Cintiq Companion2は単体でのご使用でしょうか。
 または別のPCに接続し、デスクトップモードでご使用でしょうか。

・デスクトップモードでご使用の場合、お使いのPCのメーカー名、型番を
 お知らせください。

・特定のツールでの現象でしょうか。
 その場合、現象の確認されたサブツール名をお知らせください。

・テールスイッチ側からペン先側へ変更された際、現象は毎回発生する
 状況でしょうか。

・テールスイッチ側からペン先側へ変更された際に、キャンバスではなく、
 [レイヤー]パレット等のキャンバス以外に一旦ペン先を置いていただき、
 その後キャンバスに描画をお試しいただいた場合、ご申告の現象が
 発生するかご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示
 される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
 
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
如月ねおん
さん
2017/08/03 19:15:41
お世話になっております。

セキュリティソフトはMicrosoft Security Essensials、バージョンは最新のものとなります。

Cintiq Companion2はデスクトップモードでの使用ですが、使用しているPCが自作PCのため型番等はありません。

事象については一度PCを再起動したところ発生しなくなった為、どのツールで発生するかは不明となります。
(事象が発生していたサブツールはペンです。)

タブレットの環境設定を添付致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/03 19:38:38
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

自作PCにつないで、お知らせいただいている6.3.23-1のドライバを
インストールされている状態でご使用という事ですと、[環境設定]の
[タブレット]にて[使用するタブレットサービス]にて設定頂くのは
[Wintab]となります。

[Wintab]に設定した上で、一度パソコンを再起動し、動作をご確認
いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
如月ねおん
さん
2017/08/04 08:25:07
ありがとうございます。

設定を「Wintab」に変更し、今のところ当該事象は発生しておりません。

今後同様の事象が発生するようなことがありましたら、改めて上げさせて頂きます。

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