CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ほりまるか さん
2017/08/06 23:34:19
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
バリュー版について |
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バリュー版を購入させて頂いている者です。(まだ11ヶ月分の支払いは完了しておりません) 先日パソコンを初期化したのでCLIP STUDIO PAINT PROをインストールし、バリュー版の支払いが途中のアカウント(このアカウント)でログインしました。 そしてCLIP STUDIOのサイトの「ご利用製品シリアルナンバー」の所に表示されているバリュー版のシリアルコードを入力したのですが 間違っているか入力されていません、と表示されます。 コピペで入力するのも試したのですが、あっていないようです。 これはシリアルコードを変更する必要があるのでしょうか？ それとも、バリュー版を１から買い直した方が良いのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
のお申込みを確認しております。
現在もご利用可能な契約となっておりますので、改めての購入は必要
ありません。
念の為、以下のページを参照の上、再度シリアルナンバーのご入力を
お試しください。
■「シリアルナンバーが間違っています。」と表示される
上記手順でも改善がない場合、入力したシリアルナンバーとエラー
メッセージが確認出来るモニター画面全体のスクリーンショットを撮影
いただき、以下の宛て先に撮影した画像を添付の上、メールにて
ご連絡ください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：94253】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。