てのひらツールが反応しなくなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/08 11:08:55
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閲覧数:2779
ID:94266
from AKi_ さん
2017/08/08 02:02:21
 
ツール

てのひらツールが反応しなくなる

  https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/71802
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/93574
こちらの質問者の方と同じような不都合が起こります。
スペースキーのショートカットでてのひらツールが反応しなくなります。

前例と異なるところは、私はノートパソコンのキーボードではスペースキーでてのひらツールが使えます(確認した範囲において不都合なし)が、併用しているゲーミングパッド(logicool g13r)で「スペースを割り当てたキー」では反応しなくなるところです。
サイドバーからのてのひらツール使用は可能で、サイドバー使用後1度のみはゲーミングパッドのショートカットキーからもてのひらツールが反応しますが、二度目から反応しなくなります。

ゲーミングパッドのキーをclipstudio以外で確かめたところ、スペースキーとしては問題なく作動していることを確認しました。
また、半年ぶりのclipstudio起動ですが、半年前まではこのような不都合なく作動していました。
既に記載の通りサイドバー使用後1度のみは当該キーでもてのひらツールとして反応しており、またてのひらツール以外(ペンや消しゴム、戻る進むなど)はゲームパッドからでも正常に反応しています。


前例のご回答で案内されていた方法は一通り試しましたが解決しませんでした。
使用しているワコムのタブレット、ロジクールのゲーミングパッド、どちらもドライブアンインストールからの再ダウンロード、再インストール(最新バージョン)をしました。
セキュリティソフトは使用しておりません。
ペンタブレット、ゲーミングパッドの使用歴は現在使用中のwacom cintiq及びlogicool g13rのみです。
この2つ以外にclipstudio使用中にUSB接続している機器はありません。

自分一人で試行錯誤してみましたが、解決することができませんでしたので質問させていただきました。
ご助言いただけますと嬉しいです。
よろしくお願いいたします。


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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ◯ )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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ドライバ
タブレット:wacom タブレットユーティリティ 6.3.23-4
ゲーミングパッド:logicool ゲームソフトウェア 8.94.34
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/08 11:08:55
ペンや消しゴムの切り替えは正常に動作する状態ですので、キーボードショートカットの
[H]をお試しいただければと思います。

お手数ですが、ゲーミングパッドのキーの設定を[Space]から[H]に変更して、
キーを押している間に手のひらツールが動作するかどうかご確認ください。

もし上記の設定で正常に動作する場合、Spaceキーが、何か他の
アプリケーションのホットキーと競合していた可能性が考えられます。

キーボードのSpaceキーだと問題ないとのご状況だと、ゲーミングパッドに
対応しているアプリケーションの可能性がありますので、一度そちらの設定を
ご確認いただけると幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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