クリスタを使用中、他のソフトがアクティブになったりして変なところをクリックしたりしてしまうなど | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/12 16:56:28
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ID:94301
from takuru000 さん
2017/08/12 16:33:27
 
インストール/動作環境

クリスタを使用中、他のソフトがアクティブになったりして変なところをクリックしたりしてしまうなど

  クリスタを使用中、頻繁に急に他のソフトがアクティブになったりして変なところをクリックしたりしてしまったりします
もしくは、逆に、急に他のところをクリックしたりしてしまって、他のソフトがアクティブになっているのかもしれません

それから、動画プレイヤーを再生中に、クリスタをアクティブにすると、動画プレイヤーが最小化されタスクバーに格納されます

これらの症状は、最近急に出るようになったので、以前の状態に戻したいです
よろしくおねがします

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/12 16:56:28
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ご使用環境を確認させて頂く為、以下の点につきましてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご投稿をいただいたこちらのボードはCLIP STUDIOの要望不具合となります。
 CLIP STUDIO PAINTとは別のソフトでございますが、CLIP STUDIOでだけ問題が
 発生し、CLIP STUDIO PAINTでは現象は発生しないという事でよろしいで
 しょうか。

・CLIP STUDIOを使用中に現象が発生するとの事ですが、CLIP STUDIOを終了して
 いる状態では現象は発生していないという事でお間違いないでしょうか。

・使用中にアクティブになったソフトの正式名称をお知らせください。

・インストールされているCLIP STUDIOのバージョンをお知らせください。
  ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

・画面左下の[Windowsスタート]ボタンをクリックし、[設定](歯車のマーク)
 →[システム]と選択し、表示される画面の左側で[バージョン情報]をクリック
 して、画面右側に表示されている[バージョン]と[OSビルド]の数値をお知らせ
 ください。

・最近急に出るようになったという事ですが、そのタイミングでインストール
 されたソフトや、OS側の設定変更、Windows Updateした等何等かお気づきの点が
 あればお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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