lipファイルの読み込みができないで動作が停止する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/15 10:57:17
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ID:94320
from すけとう鯉 さん
2017/08/15 04:26:44
 
開く/読み込み

lipファイルの読み込みができないで動作が停止する

  クリスタEXで漫画の原稿を描いていたところ
表紙と裏表紙を別々に描いて、ページ管理にて「見開き」にするを選択したところ、突然クリスタが動作を停止してしまい、プログラムが停止してしまいました。その後cmcを開こうとしても、また表紙のlipファイルを開こうとしても、動作が停止してしまいます。(他のlipファイルはエラー等無く、開きます。表紙だけが開けると動作を停止します)

この場合は、表紙ファイルが破損してしまったのでしょうか。
また修復して再び開けることはできないでしょうか?

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■バージョン:1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/15 10:57:17
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

念のため、以下のページをご参照いただき、バックアップファイルが
残っていないかご確認ください。

バックアップ機能はありますか?

バックアップファイルも同様の症状が発生する場合は
お手数ですが、該当の作品をフォルダごとzipファイルに圧縮して、
以下のGigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:94320」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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