CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from officedeco さん
2017/08/25 19:13:19
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
CLIP STUDIO PAINT PRO(Var.1.6.6)にシリアルナンバーが登録されない |
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本日の返信は8月25日、午前中に頂きました有難うございました。返信が夜になってしまったのは、病院へ行っていたことが原因です。 CLIP STUDIO PAINT PROのバリュー版で使用し始めたのが今年の7月初め、途中でダウンロード版を5000Gで購入し、バリュー版の使用期限がきれたので、シリアルナンバーを登録しようとしたら、シリアルナンバーが間違っているか、登録されていませんと出てしまいます。本日頂いた回答通りに、軌道させてシリアルナンバー登録で試してみましたが、同じく「シリアルナンバーが間違っているか、登録されていません」となります。どうしたら良いのでしょうか。現在の体験版のバージョン情報のシリアルナンバーも、同じくコメントは「シリアルナンバーが間違っているか、登録されていません」とでます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただく為、お手数ではございますが、
入力いただいたシリアルナンバーとエラーメッセージが確認できるモニター
画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上、改めて以下の
メールアドレスにメールでご連絡ください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：94390】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。