起動できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/26 17:25:52
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ID:94396
from 白おじ さん
2017/08/26 12:14:32
 
インストール／動作環境

起動できない
 
昨日まで正常に起動していたのですが今日クリスタを開こうとすると　”このアプリはお使いのPCでは実行できません”　という表示がでて使用できません

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 〇　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　〇 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
スレ主
白おじ
さん
2017/08/26 13:18:25
追記：保存してあるファイルからクリスタペイントは起動できました
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/26 17:25:52
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが今のお手元の状況を確認させて頂く為、以下の点について
お知らせ下さい。

・ファイルからCLIP STUDIO PAINTは起動できたとの事ですが、その起動
　している状態で[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択し、表示
　される画面にて[Version]に続けて表示されている数値をお知らせください。

・パソコンを再起動後に以下の場所にあるそれぞれの.exeをダブルクリック
　した際に起動するかどうかをご確認いただけますでしょうか。

　　CLIPStudio.exe
　　　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO

　　CLIPStudioPaint.exe
　　　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

　　※上記の場所に.exeのファイルがないという場合はその旨お知らせください。

・CLIP STUDIOを開く際はインストール時に作成されたデスクトップにある
　ショートカットアイコンから起動されていますでしょうか。

　その場合はショートカットアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択して
　表示される画面の[ショートカット]タブにある[リンク先]の欄に表示されている
　内容すべてをお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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