パソコンが壊れて入れなおしたらブラシの登録が出来なくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/29 12:15:53
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ID:94417
from haru6 さん
2017/08/29 00:15:22
 
素材

パソコンが壊れて入れなおしたらブラシの登録が出来なくなりました

  お世話になっております。

パソコンのHDがクラッシュし、今まで使っていたクリスタを再度インストールしました(ダウンロード版)
それと、クラウドとの同期もし、素材パレットの中には、今まで使っていた
ブラシ素材などが、無事復旧したのですが…

このブラシ素材を。サブツールパレットにドラッグしたのですが
禁止マークが出て、登録出来なくなってしまいました。
(今まで正常に使えていた素材です)
もし可能でしたら、大至急お願いしたいのですが…

よろしくお願いします。

環境は
Windows 7
クリップスタジオペイント PRO (1.6.6ver)
です。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/29 12:15:53
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

現在、[素材]パレット上に以前の環境でご利用いただいていたブラシ素材が表示
されている状態でお間違いないでしょうか。

お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、現象に改善があるかご確認ください。

1.CLIP STUDIOだけを起動してください。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]を
  クリックし、処理完了までお待ちください。

3.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

4.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。

上記手順で改善がない場合には、以下の情報をお知らせください。

・恐れ入りますが、[素材をさがす]よりダウンロードされたブラシ素材はクラウドにて
 同期することが出来ませんが、クラウドからのソフトウェアリカバリー以外に、
 [ドキュメント]フォルダ内の[CELSYS]フォルダの移行など、お試しではないでしょうか。

・新たにCLIP STUDIO PAINTをインストールされた状況かと存じますが、インストール
 いただいた手順をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[素材]パレットにて該当の素材を選択した状態の
 モニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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