ご不便をお掛けして申し訳ございません。
バリュー版のシリアルナンバーは以下の手順でご確認頂けますので、
お手数ですがマイページにてご契約されているバリュー版シリアルナンバーの
ご確認をお願いいたします。
※0(ゼロ)とO(オー)の入力間違いが多くなっております。
シリアルナンバーは[0](ゼロ)のみが使用され、[O](オー)は
使用されておりません。
１．創作応援サイトCLIP STUDIOにログインして左上のハンドルネーム部分をクリックし、
[マイページ]をクリックします。
２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[月額利用
(バリュー版、無期限版)]タブをクリックします。
４．申し込まれたバリュー版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。
５．CLIP STUDIO PAINTを起動します。
６．[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。
７．手順４で確認したシリアルナンバーを入力してください。
８．[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。
９．完了したら、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動後に
CLIP STUDIO PAINT PROの動作確認をお願いいたします。
また、症状が改善されない場合は、シリアルナンバーを入力された状態の画面と
エラー内容が表示された画面の2点をスクリーンショットにて撮影し、メールに
添付してお知らせ下さい。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
※こちらはWindows10の手順となります
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：94423】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
なお、ご契約内容に関わるお問い合わせの為、ご不明な点がある場合も
上記の宛先までメールでお問い合わせください。
以上よろしくお願いいたします。