レイヤー移動ツールの移動対象が、いつの間にか切り替わってしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2017/09/05 15:13:24
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ID:94424
from ぽぽぽぽぽぽぽ さん
2017/08/29 21:26:19
 
ツール

レイヤー移動ツールの移動対象が、いつの間にか切り替わってしまう

  レイヤー移動ツールを、ショートカットを割り当てて使っています。

作業しながら、ショートカットを押すと、3〜5回に1回、
ツールプロパティの移動対象が、レイヤーから、
トーンの網点→グリッド・ルーラー と切り替わってしまう時があります。

症状としては、
1回目:レイヤー
作業
2回目:トーンの網点
作業
3回目:グリッド・ルーラー
作業
4回目:グリッド・ルーラー
作業
5回目:グリッド・ルーラー

…となり、グリッド・ルーラーから、レイヤーには切り替わらないようです。

いつも、この症状になるたびに、手動で移動対象を「レイヤー」に変更しているのですが、
できれば、移動対象を「レイヤー」に固定して、作業をしたいのです。

なぜこの症状が出るか、
移動対象を「レイヤー」に固定するにはどうすればよいか、
解決策がありましたら、教えていただきたいです。

↓この 移動対象部分が、作業しながら、何度かショートカットを押していると、
いつの間にかレイヤーから、トーンの網点、グリッド・レイヤーに切り替わってしまいます。



↓ショートカットの設定は、以下のようになります。 この「K」は、このレイヤー移動以外では使っていません。


------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.6
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/30 11:24:17
ご申告の点について、こちらでも詳しく確認させていただく為、以下の
情報についてお知らせください。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・掲載いただいたスクリーンショットにて[K]キーに割り当ててご使用
 いただいている事を確認いたしましたが、切り替え操作はお手元の
 キーボードでお試しいただいておりますでしょうか。

 また、マウスやキーボードで描画の上、レイヤー移動ツールの動作
 をお試しいただいた場合に、同様の現象が発生しますでしょうか。

・こちらでも[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成し、
 掲載画像の様に[レイヤー移動]ツールに[K]キーを割り当て、
 [ペン]ツールを割り当てている[P]キーと交互に押し、動作を確認
 いたしましたが、現象を確認することが出来ませんでした。

 お客様御自身の環境で同様の操作をお試しいただいた場合に、
 [移動対象]が切り替わるかどうかご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
HUTAKU
さん
2017/09/01 16:27:39
返信ありがとうございます。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:Cintiq 22HD

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:6.3.23-3

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:なし

…となります。

・掲載いただいたスクリーンショットにて[K]キーに割り当ててご使用
 いただいている事を確認いたしましたが、切り替え操作はお手元の
 キーボードでお試しいただいておりますでしょうか。
→主に左手用デバイス、G13を使用しておりますが、キーボードにて操作した際も、同じ現象が起きました。

 また、マウスやキーボードで描画の上、レイヤー移動ツールの動作
 をお試しいただいた場合に、同様の現象が発生しますでしょうか。
→ペンタブレットではなく、マウスで描画した際に発生するかどうか、という質問でしょうか?

マウス操作ではまだ試していません。
毎回の切り替えで起こるわけではなく、作業中に気がついたら移動対象が切り替わっていた…
という状況ですので、何度も切り替えても、同様の現象が発生するとは限りませんでした。

・こちらでも[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成し、
 掲載画像の様に[レイヤー移動]ツールに[K]キーを割り当て、
 [ペン]ツールを割り当てている[P]キーと交互に押し、動作を確認
 いたしましたが、現象を確認することが出来ませんでした。

ペンツールとレイヤー移動ツールの切り替えだけでは、発生しないことが多かったです。
様々な操作をして、いつの間にか発生する、という状況です。

何か、発生条件と思われるものを特定できればありがたいのですが、
修飾キーは何も弄っていませんが…そうした機能が干渉している可能性はあるでしょうか?

 お客様御自身の環境で同様の操作をお試しいただいた場合に、
 [移動対象]が切り替わるかどうかご確認ください。


発生条件がこれで判明するかわかりませんが、
レイヤー移動ツールを使った際に、違う移動対象に切り替わった時に、キャプチャを取りましたので、共有させていただきます。
発生した時間も、画像の下に添えてあります。

このキャプチャは、ショートカット「K」を押し、
移動されないな、と思いプロパティをチェックしたら、移動対象が切り替わっていた、というタイミングで撮影しました。

その後、手動で移動対象を「レイヤー」に切り替え、作業を続け、
また発生したら撮影して…というものです。
ヒストリーと並べて撮影してあります。

ご確認よろしくお願いいたします。







from
HUTAKU
さん
2017/09/01 16:31:50
違うアカウントから投稿してしまいましたが、
ぽぽぽぽぽぽぽ と同一人物です。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/01 18:10:44
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでもいただいた情報を元に動作確認を行っておりますが、現象を再現
することが出来ませんでした。

現状、[レイヤー移動]ツールを選択した際、[ツールプロパティ]パレットにて
表示される[移動対象]には、修飾キーを割り当てる事が出来ない為、意図
せず[移動対象]が変わる場合、[移動対象]上にカーソルがあり、マウス
ホイールで対象を移動・変更するという操作以外に変更する方法がない
状態でございます。

こちらについては、引き続き操作をお試しいただき、現象の発生する手順等、
何かしらお気付きの点があればお知らせいただけますでしょうか。

また、Logicool製G13をご利用といただいておりますが、該当の製品を確認
するとキーをカスタマイズする為のソフトとして[Logicoolゲームソフトウェア]
というソフトウェアがある事を確認しております。

こちらはインストールされておりますでしょうか。
インストールされている場合、ソフトウェアバージョンをお知らせください。

併せて、可能であれば切り分けの為、Macから削除し、G13を取り外した
状態でMacを再起動いただき、再起動後に液晶タブレットとキーボードで
操作をお試しいただいた際、現象が発生するかご確認をお願いできます
でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
HUTAKU
さん
2017/09/05 11:53:14
返信ありがとうございます。

[Logicoolゲームソフトウェア]の
バージョンは 8.79.52
です。

Windows7、EX、Cintiq 24HD Ḡ13使用、という環境でも、
同じように レイヤー移動ツールの移動対象が意図せず切り替わる現象が起きていますので、
この状況は、Ḡ13を使用していることにより、起こっているのかもしれません。

Ḡ13では、キーストロークに「K」を割り当てて使用していました。

Macから削除し、G13を取り外した状態でMacを再起動いただき、
再起動後に液晶タブレットとキーボードで
操作を試し、現象が発生するか確認

こちらは、後日試してみます。
結果が出ましたら、またこちらで共有させていただきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/05 15:13:24
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

また、お知らせ頂いた[Logicoolゲームソフトウェア]について
でございますが、こちらでお調べした限りではご使用のOS対応の
最新バージョンは「8.94.35」の様でございました。

■ダウンロード(logicool社G13ページ)
 ※WindowsとMacで分かれておりますのでご注意下さい。

ご使用環境対応のG13用の最新ドライバの確認と最新ドライバでの
動作確認も合わせて行って頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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