先ほどバックアップフォルダを確認したところ、無事見つかりました
ありがとうございました
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 黒瀬ユノ さん
2017/08/29 21:59:01
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開く／読み込み
対応している形式ではありませんと表示されます |
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clip形式で保存したファイルが開けなくなりました ファイルは、クリスタの作品管理では表示されるのですが、 開けません クリスタペイントproのバージョンは、1.6.6です ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
黒瀬ユノ
さん
2017/08/30 19:42:19
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、下記ページをご参照いただき、バックアップファイルが
残っていないかご確認ください。
■バックアップ機能はありますか？
バックアップファイルが残っていない場合や同様に開くことが出来ない
場合、こちらでも修復可能かどうか調査をさせていただければと思います
ので、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のclipファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：94425」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、該当のファイル形式が.psd形式ファイルの場合、弊社で開発している
形式ではないため、修復を行うことが出来ませんので、予めご了承ください。
また、以下の情報についてお知らせください。
・OSのbit数をお知らせください。（例．Windows10 64bit等）
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
ご確認の程、よろしくお願いいたします。