3Dモデルが出ません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/03 20:00:53
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ID:94443
from 泰寿 さん
2017/09/01 17:46:39
 
素材

3Dモデルが出ません

 
素材の3Dからデッサン人形を出そうとしても。
表示どころか存在しませんどうしたらよろしいでしょうか。

よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(  〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/01 18:59:12
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

状況を確認させて頂く為、以下の点につきましてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせください。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・現象が発生している状態のCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
 スクリーンショットを取得、掲載下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
泰寿
さん
2017/09/02 22:59:04
バージョン1.6.6です
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/03 10:54:46
スクリーンショットを掲載いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、動作をご確認ください。

1.CLIP STUDIOだけを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了までお待ちください。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了までお待ちください。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了までお待ちください。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了までお待ちください。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了までお待ちください。

7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

8.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
泰寿
さん
2017/09/03 15:02:53
一連の工程を済ませ、確認してみましたが、変化がありません。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/03 20:00:53
ご返信いただき、ありがとうございます。

手順1から手順8まで順番にお試しいただいた状況と存じますが、
エラーメッセージの表示もなく、正常に完了した状態でしょうか。

併せて、以下の情報をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・CLIP STUDIOを起動し、画面の右上の双方向矢印(通信管理)
 マークをクリックし、表示される画面全体のスクリーンショット
 を撮影いただき、ご掲載ください。

 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
   [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

 4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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