インストール後、起動できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/02 13:27:52
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ID:94450
from sacurrin さん
2017/09/02 12:13:36
 
インストール/動作環境

インストール後、起動できません

  CLIP STUDIO PAINT PROをパッケージ版で購入しました。インストール後、CLIP STUDIOまでは開けるのですが、「起動する」をクリックすると、すぐに下記のような画面になり、起動できません。他の方の質問に挙げてあるように、アンインストールと再起動や、体験版からなど、いろいろと試してみたのですが、一向に開きません。改善の方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
 バージョン1.6.4 (1.6.6をダウンロードしてもダメでした)
■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/02 12:41:21
CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版をご購入いただき
誠にありがとうございます。

せっかくインストールいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしまして
申し訳ございません。

お手数ですが、以下のページをご参照いただき、ご案内内容に沿って
ご操作を頂いて、動作に改善が見られるかご確認をお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINTを起動すると「動作を停止しました」や「予期しないエラー」と表示されて起動できない

上記操作で改善が見られない場合は、以下の項目をお知らせください。

・ペンタブレットのメーカー名と型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sacurrin
さん
2017/09/02 13:27:52
できました!助かりました。
ペンタブレットのドライバーをアンインストールしてから起動したら、起動できました。

初めてのペイントソフトなので、またいろいろとご迷惑をおかけすると思いますが、
今後とも、よろしくお願いいたします。

迅速かつ丁寧なご対応、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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