お問い合わせいただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、動作保証外のOSでは動作検証を行っていないため、
予期しない現象が起きる可能性があります。
以前のバージョンでは正常に起動できていたとのことですので、
ご希望の場合、こちらのページから1.6.6に戻していただけますでしょうか。
※現在インストールしているCLIP STUDIO PAINTはアンインストールしてから、
1.6.6のインストールをお願いいたします。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ユキカゼ さん
2017/09/08 08:13:40
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インストール／動作環境
1.6.7にアプデ後、起動に5分ほどかかります |
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掲題通り、起動に時間がかかります。(1.6.6までは普通に使用できていました) 起動後は普通に描画出来ます。 これは当方のOSがMacの10.6なのですが、やはりサポート対象外と言う事で仕方がないのでしょうか。 それならば、以前のバージョン(1.6.6)に戻そうかとも考えているのですが・・・。 またその際の以前のバージョンへの戻し方を教えて頂きたいのですが。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ◯ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/08 14:53:29
from
スレ主
ユキカゼ
さん
2017/09/08 18:27:43
迅速な対応ありがとうございます。
やはり対象外と言う事ですね。
以前のバージョン(1.6.6)に戻す事にします。
それでまたお手数なのですが、アンインストールのやり方なのですが、
アプリケーション内のCLIP STUDIO 1.5の中のAppフォルダ内のCLIP STUDIO PAINTをゴミ箱へ
入れれば良いのでしょうか。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/08 19:10:29
ご返信いただき、ありがとうございます。
アンインストールの内容については、以下のページに
ご案内をまとめておりますので、ご参照いただき、
アンインストールをお試しください。
■アプリケーションのアンインストール
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
アンインストールの内容については、以下のページに
ご案内をまとめておりますので、ご参照いただき、
アンインストールをお試しください。
■アプリケーションのアンインストール
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ユキカゼ
さん
2017/09/08 20:25:29
誠にお手間をおかけしました。
ご連絡いただいたアンインストールガイドにて削除できました。
ありがとうございました。
from
スレ主
ユキカゼ
さん
2017/09/08 20:34:25
〝解決済み〟を忘れておりました。
失礼致しました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。