メールでさらに折り返し返信をしたのですが、仕事で使用しているのでどうしても早急に解決したくユーザーASKにも相談を乗せた所、ユーザー様からアドバイスを頂いてそちらを試してみたら問題が解決致しました。
こちらがそのURLです。
https://ask.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=2461
https://ask.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=2461
スレッド移動お手数ですがよろしくお願いいたします。
また私のような症状でお困りのユーザー様がいらっしゃいましたらこちらも一つの可能性として参考にして頂けたら幸いです。お手数おかけしましたまたなにかありましたらよろしくお願い致します。
こちらでも1.6.7にてレイヤーの表示・非表示の検証を行いましたが、同様の
現象が再現できなかったため、何か現象の起きる条件が他にあるものと
思われます。
ご不便をおかけしているところ大変お手数ですが、まずは原因の絞り込み
のために、以下についてお知らせいただけますでしょうか。
・1.6.7にアップデートする前に使用していたバージョンを覚えている場合は
お知らせください。
・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。
・デスクトップ上で右クリックして[ディスプレイ設定]を開き、[解像度]の
項目が見える状態のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※複数のディスプレイを使用している場合、それぞれのでぅスプレイを選択
した状態のスクリーンショットを撮影してください。
・キャンバスの表示倍率が100%の状態で、同様の現象が起きるかどうか
お知らせください。
・特定のキャンバスサイズ、解像度で起きる可能性も考えられるので、現象の
発生したファイルをclip形式で保存してお送りください。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のファイルのアップロード
をお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:94508」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、メールにてお問い合わせいただいた内容については、こちらでも確認しており、
上記と同内容の返信をしておりますので、念のため受信BOXや迷惑メールフォルダ等も
ご確認いただき、返信が届いていないかどうかご確認をお願いいたします。
併せて、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になりますので、弊社にて
「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に本スレッドを移動してもよろしい
でしょうか。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。