表現色はカラーのままでした。違うようです
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 桜井智也 さん
2017/09/09 22:24:55
|
ツール
困ってます |
|
|
CSP_166w_setupのバージョンを使ってます。昨日まで使えていた色混ぜ機能が使えずぼかすことも出来ません。線を書くとぼやけることせず、1本の線の書かれる形になります。解決方法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( 〇 ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
桜井智也
さん
2017/09/10 21:27:38
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/11 10:23:59
ご確認頂き、ありがとうございます。
表現色はカラーであるとの事で承知いたしました。
こちらもお客様と同じキャンバス、レイヤー、サブツールにて
確認をさせていただければと思いますので、お手数ですが、
この後ご案内いたしますファイルを94519GigaFile便サービスで
アップロードをお願いいたします。
・使用されているキャンバス
・描画を行われているレイヤーと描画場所が確認できるスクリーンショット
・使用されているサブツール
＊[サブツール]パレットで使用されているサブツールを右クリックし、
表示されるメニューで[サブツールの書き出し]から書き出す事が
できます。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：94519」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
ご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
表現色はカラーであるとの事で承知いたしました。
こちらもお客様と同じキャンバス、レイヤー、サブツールにて
確認をさせていただければと思いますので、お手数ですが、
この後ご案内いたしますファイルを94519GigaFile便サービスで
アップロードをお願いいたします。
・使用されているキャンバス
・描画を行われているレイヤーと描画場所が確認できるスクリーンショット
・使用されているサブツール
＊[サブツール]パレットで使用されているサブツールを右クリックし、
表示されるメニューで[サブツールの書き出し]から書き出す事が
できます。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：94519」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
ご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
桜井智也
さん
2017/09/11 20:26:00
動画で使用されているキャンパスとどこのペンを使用したのかを撮っております。
どのレイヤーなのかとサブツールのスクリーンショットを添えて一緒に送ることは可能でしょうか？
どのレイヤーなのかとサブツールのスクリーンショットを添えて一緒に送ることは可能でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/12 09:46:08
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
使用されているキャンバスのclipファイルや書き出していただいたサブツールの
sutファイル、撮影頂いた動画のファイルにつきまして、フォルダに入れて
いただき、フォルダを右クリックして表示されるメニューにて[送る]→
[圧縮(zip形式)フォルダー]と選択して頂くと、zipファイルが作成されますので、
そちらを前回ご案内させていただいたギガファイル便にてお送りください。
よろしくお願いいたします。
使用されているキャンバスのclipファイルや書き出していただいたサブツールの
sutファイル、撮影頂いた動画のファイルにつきまして、フォルダに入れて
いただき、フォルダを右クリックして表示されるメニューにて[送る]→
[圧縮(zip形式)フォルダー]と選択して頂くと、zipファイルが作成されますので、
そちらを前回ご案内させていただいたギガファイル便にてお送りください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
桜井智也
さん
2017/09/12 12:49:07
その全ての作業はスマホでも可能でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/12 14:27:05
恐れ入りますが、スマホではできません。
CLIP STUDIO PAINTを使用されているパソコンはインターネットに
接続されていないという事でしょうか。
スマホで動画と画面の写真をtech@celsys.co.jp宛にお送りください。
スマホの使用方法はこちらでもご案内が困難ですので、ご使用の
スマホのメーカー様へご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTを使用されているパソコンはインターネットに
接続されていないという事でしょうか。
スマホで動画と画面の写真をtech@celsys.co.jp宛にお送りください。
スマホの使用方法はこちらでもご案内が困難ですので、ご使用の
スマホのメーカー様へご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
桜井智也
さん
2017/09/12 20:10:13
パソコンはネットに繋がっていません。動画と写真はケータイで撮っておりますのでそのアドレスでお先に送らせて頂きます
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/13 18:09:18
ご返信いただき、ありがとうございます。
その後、動画と写真のご送付については、いかがでしょうか。
まだこちらにメールが届いていないようでございましたので、
ご確認をいただきますうお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
その後、動画と写真のご送付については、いかがでしょうか。
まだこちらにメールが届いていないようでございましたので、
ご確認をいただきますうお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/15 18:13:27
画像をお送りいただきありがとうございます。
お送りいただいた画像を拝見いたしましたが、見える範囲から原因は
わかりませんでした。
以下の手順の通り操作頂き、動作をご確認下さい。
１．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、
表示される画面にて[基本表現色]が[カラー]になっている事を確認の上、
[OK]ボタンを押して下さい。
２．[サブツール]パレットの[ぼかし]の上で右クリックし、表示されるメニュー
にて[初期設定に戻す]を選択してください。
３．[レイヤー]パレットには[レイヤー1]と[用紙]がある事を確認してください。
４．確認ができましたら、[レイヤー]メニューの[新規レイヤー]にある
[ベクターレイヤー]を選択して、表示される[新規ベクターレイヤー]画面で
[表現色]が[カラー]になっている事を確認の上、[OK]ボタンを押して下さい。
５．[レイヤー]パレットで[レイヤー2]ができて、そのレイヤーが選択されて
いる確認してください。
６．[レイヤープロパティ]パレットにて[表現色]がカラーになっている事を確認
してください。
７．確認ができましたら、キャンバスに描画をお試しください。
上記操作でも改善しない場合は、その状態でキャンバス、[ツールプロパティ]パレット、
[レイヤー]パレット、[レイヤープロパティ]パレットが確認できるよう撮影し、
その画像を今回と同じようにお送りください。
その際、メールには「要望不具合94519」とご記載下さい。
よろしくお願いいたします。
お送りいただいた画像を拝見いたしましたが、見える範囲から原因は
わかりませんでした。
以下の手順の通り操作頂き、動作をご確認下さい。
１．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、
表示される画面にて[基本表現色]が[カラー]になっている事を確認の上、
[OK]ボタンを押して下さい。
２．[サブツール]パレットの[ぼかし]の上で右クリックし、表示されるメニュー
にて[初期設定に戻す]を選択してください。
３．[レイヤー]パレットには[レイヤー1]と[用紙]がある事を確認してください。
４．確認ができましたら、[レイヤー]メニューの[新規レイヤー]にある
[ベクターレイヤー]を選択して、表示される[新規ベクターレイヤー]画面で
[表現色]が[カラー]になっている事を確認の上、[OK]ボタンを押して下さい。
５．[レイヤー]パレットで[レイヤー2]ができて、そのレイヤーが選択されて
いる確認してください。
６．[レイヤープロパティ]パレットにて[表現色]がカラーになっている事を確認
してください。
７．確認ができましたら、キャンバスに描画をお試しください。
上記操作でも改善しない場合は、その状態でキャンバス、[ツールプロパティ]パレット、
[レイヤー]パレット、[レイヤープロパティ]パレットが確認できるよう撮影し、
その画像を今回と同じようにお送りください。
その際、メールには「要望不具合94519」とご記載下さい。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/19 15:33:50
メールにて画像をお送りいただき、ありがとうございます。
前回のご案内内容に誤りがありましたことを、お詫び申し上げます。
本来は、「4」の手順で作成いただくレイヤーは「ベクタレイヤー」ではなく
「ラスターレイヤー」でございました。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
既に作成したレイヤーのみでぼかしツールが使用できないとの事ですので、
お手数ですが、以下のご操作をお試しください。
１．問題のレイヤーをレイヤーパレットで選択します。
２．「レイヤー」メニューから「ラスタライズ」をクリックします。
３．レイヤーがラスターレイヤーに変換されますので、ぼかしツールで描画をお試しください。
よろしくお願いいたします。
前回のご案内内容に誤りがありましたことを、お詫び申し上げます。
本来は、「4」の手順で作成いただくレイヤーは「ベクタレイヤー」ではなく
「ラスターレイヤー」でございました。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
既に作成したレイヤーのみでぼかしツールが使用できないとの事ですので、
お手数ですが、以下のご操作をお試しください。
１．問題のレイヤーをレイヤーパレットで選択します。
２．「レイヤー」メニューから「ラスタライズ」をクリックします。
３．レイヤーがラスターレイヤーに変換されますので、ぼかしツールで描画をお試しください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の状況からモノクロレイヤーを選択されている可能性がございます。
[レイヤー]パレットにて該当のレイヤーを選択後、[ウィンドウ]メニュー→
[レイヤープロパティ]にチェックを入れて、[レイヤープロパティ]パレットを開き、
[表現色]が[モノクロ]になっている場合には、こちらを[グレー]または[カラー]に
変更いただき、動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。