早速送らせていただきます。
その際、OSもWindows8.1ではなく、8でお間違いないかご確認下さい。
問題のページだけ、ファイルを送りましたが、
全て必要な場合はまた教えていただけるとありがたいです。
>・Windows8をご使用との事ですが、以下のページを参考にシステムの種類]に
記載されている内容をお知らせください。その際、OSもWindows8.1ではなく、8でお間違いないかご確認下さい。
手順の通り確認したらOSは8.1の間違いでした、すみません!
>・CLIP STUDIO PAINTののバージョンですが、お客様にて今回の問題のファイルを
新規に作成されたのは1.6.7でしょうか。
新規に作成されたのは1.6.7でしょうか。
原稿のファイル自体は1.66で作成し、途中で1.67にアップロードしてから続きを描いたものになります。
>・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
内蔵SSDだと思います。
ローカルディスクC→ユーザー→ピクチャ内のファイルに保存しています
>・OneDriveやGoogleドライブなどオンラインストレージサービスを使用されています
でしょうか
でしょうか
使用していないと思います。
宜しくお願いします。
こちらで確認させていただければとおもいますので、お手数ですが、
以下のGigaFile便サービスで該当のファイルのアップロードをお願い
いたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:94530」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、合わせて以下の内容についてお知らせいただけますでしょうか。
・Windows8をご使用との事ですが、以下のページを参考にシステムの種類]に
記載されている内容をお知らせください。
その際、OSもWindows8.1ではなく、8でお間違いないかご確認下さい。
■Windows8の場合
・CLIP STUDIO PAINTののバージョンですが、お客様にて今回の問題のファイルを
新規に作成されたのは1.6.7でしょうか。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・OneDriveやGoogleドライブなどオンラインストレージサービスを使用されています
でしょうか
お手数ですが、よろしくお願いいたします。