アップデート後 動作が重くなった | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/12 19:38:44
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ID:94534
from munieru さん
2017/09/12 12:21:16
 
インストール/動作環境

アップデート後 動作が重くなった

  CLIPSUTUDIO PAINT PROアップデート後に
少し動作が重いです。

※お客様名と思われる内容やシリアルナンバーが表示されている画像が
  掲載されていましたので、こちらで非表示とさせていただきました。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○  ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/12 14:20:07
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

アップデート後に動作が重いとの事でございますが、以下の点について
お知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTで行うすべての操作が重いという事でしょうか。
 特定の操作が重いという事でしょうか。
 どのように重いかについて詳細をお知らせいただければと思います。

・ご使用のワコムタブレットの型番をお知らせください。

・セキュリティソフトのバージョンをお知らせください。

・ペンタブレット以外に接続されている周辺機器をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
munieru
さん
2017/09/12 16:20:31
コマフォルダの4コマ機能で
ズーム拡大して
ペンツールを使う時に
手ぶれ補正していないのに重くなったり
レイヤーの目の部分をクリックすると
そのレイヤーの絵が遅く消えたりします。

型番は intuos5

接続されている周辺機器とセキュリティソフトはありません。
from
スレ主
munieru
さん
2017/09/12 16:25:41
ペンツールを使う時に

ズーム拡大するとペンの描画が少し遅くなったりするんです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/12 19:38:44
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTは1.5.6からRetinaディスプレイに対応いたしましたので、
 今回お客様がアップデートされる以前に利用頂いていたバージョンが
 1.5.6以前のバージョンであった場合にはその影響の可能性がございますが、
 ご使用のモニタはRetinaディスプレイでしょうか。

 ■Retinaディスプレイ対応について

・「コマフォルダの4コマ機能で」というのは素材にある4コマのデータを
 キャンバスに貼り付け状態の事でしょうか。

・ズーム拡大する際にペンの描画が遅くなるとの事ですが、ショートカット
 キーの[command]+[num+]で拡大はおこなわれていますでしょうか。
 異なる場合はズーム拡大の操作方法についてお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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