CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from GRIDLEY さん
2017/09/20 01:07:31
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描画
OSをWindows10に変更してから虫眼鏡ツールを使うと時々画像右のような直線が引かれてしまいます |
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今までWindows7を使っていたんですが最近Windows10にOSを変更しました。ClipStudioPaintの設定はWindows7のときの設定を引き継いでいます。クリスタの設定はWindows7の設定をほぼそのまま使っていますが、OSを変更した直後から修飾キー設定でCtrl+Space押しに割り当てた「ツールを一時変更:虫眼鏡」を実行すると時々画像右のような1ピクセルの線幅の直線が引かれてしまいます。使用しているペンはアンチエイリアスをオフにしています。引かれる直線の長さと向きは毎回変化しますが線幅はいつも画像右のような規則正しい1ピクセルのドット幅で描かれたものになります。  使用しているペンの太さは毎回10以上になっていますが、それでも右のような線がひかれます。修飾キー設定にはShift押しで直線を引ける設定にもしていますが、不具合が起きるときに使っているのと同じペンの太さを1にして、Shift押しで直線を引くと画像左のような線になり、線幅は不規則に変化します。 使用しているツールをCtrl+Space押しで虫眼鏡ツールに一時切り替えをし、そのまま左クリックでキャンバスの拡大縮小をしますが、ここの左クリックの動作が誤作動して画像右のような直線がひかれているように思います。ペンタブレットはIntuos4を使っています。Intuos4のドライバーは最新版です。 ちなみに取り消しを実行するとこの線が引かれる前にヒストリーが戻せますのでこの直線描画のヒストリーは残っているようです。 このような直線が引かれないようにする方法はないでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
GRIDLEY
さん
2017/09/20 02:48:09
すみません。引かれる線は左のような線のときもありました。ただ引かれる線が毎回必ず筆圧感知機能が働いていない1ピクセル幅の線になるのは共通しています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/20 11:12:25
ご不便をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、弊社にて同様の現象の再現が出来なかったため、
原因の絞り込みのために、以下についてそれぞれご確認いただけますでしょうか。
・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。
・線が引かれる現象が起きた際に、[ウィンドウ]メニュー→[ヒストリー]を選択し、
ヒストリーパレットのスクリーンショットを撮影して添付いただけますでしょうか。
・もしかなり頻繁にこの現象が再現する場合、マウスで操作した場合にも
同様の現象が起きるかどうかご確認ください。
・Ctrl+Spaceを押している間は、通常カーソルのデザインは虫眼鏡になりますが、
現象が起きる際にカーソルデザインに変化はありますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[ショートカット設定]を選択し、設定領域を[ツール]にして
虫眼鏡ツールに任意のショートカットを割り当てて下さい。
しばらくショートカットを使って虫眼鏡ツールを使用したときに、同じ頻度で
現象が起きるかどうかお知らせください。
また、どのキーを割り当てたかも併せてお知らせください。
確認事項ばかりとなり大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
GRIDLEY
さん
2017/09/23 00:36:37
1、自作PCです
2、問題が起きたときのヒストリーには使用しているカスタムペンの名前が表示され続けているだけで、特別変わった名前は残っていませんでした。直線が引かれたときに残っていたヒストリー項目も使用しているカスタムペンの名前でした。
3、極稀に起きる程度ですし、マウスで絵を書いているわけではないのでこれを調べるのは厳しいです。
4、カーソルに変化はあります
5、Mキーに虫眼鏡ツールを割り当ててツールシフト状態で使用し続けてみましたが、同じことがおきました。ただ修飾キー割当に比べると不具合は起きにくいように思えます。
常に解像度の大きいファイルで絵を書いているのですが、拡大縮小をすると動作がもたつくような感じがあります。ショートカットで虫眼鏡ツールに切り替えてすぐにペンタブ操作で拡大縮小をするんですが、拡大縮小でもたつくと虫眼鏡ツールに切り替わるよりも前に、1ピクセルのペン描画がされてしまっているように思います。Windows7のときにはこういうことはおきなかったんですが。それと使用しているCPUのシングルクロック性能が以前使っていたのものよりも落ちていますがこれも原因だったりするんでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/23 13:03:39
お知らせ頂き、ありがとうございます。
CPUの性能と関連しているのかについては恐れ入りますが、現象自体が
こちらでは再現していない為、不明な状況です。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・「直線が引かれたときに残っていたヒストリー項目も使用している
カスタムペンの名前でした。」と頂きましたが、[ヒストリー]パレット
で一番下に表示されているものの一つ上をクリックしたときに、
問題の線だけが消えるという事でよろしいでしょうか。
・「Windows7のときにはこういうことはおきなかったんですが。それと
使用しているCPUのシングルクロック性能が以前使っていたのものよりも
落ちています」と頂いておりますが、同じPCでOSだけをWindows10に
されたのではなく、PC自体が違うという事でしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で[ツール]を
選択し、画面右側にて[修飾キー(shift)押し下げで直線作成時にプレビュー
を表示する]にチェックが入っているかご確認下さい。
入っているという場合は問題の線が書かれる際にプレビューは表示
されていますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
CPUの性能と関連しているのかについては恐れ入りますが、現象自体が
こちらでは再現していない為、不明な状況です。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・「直線が引かれたときに残っていたヒストリー項目も使用している
カスタムペンの名前でした。」と頂きましたが、[ヒストリー]パレット
で一番下に表示されているものの一つ上をクリックしたときに、
問題の線だけが消えるという事でよろしいでしょうか。
・「Windows7のときにはこういうことはおきなかったんですが。それと
使用しているCPUのシングルクロック性能が以前使っていたのものよりも
落ちています」と頂いておりますが、同じPCでOSだけをWindows10に
されたのではなく、PC自体が違うという事でしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で[ツール]を
選択し、画面右側にて[修飾キー(shift)押し下げで直線作成時にプレビュー
を表示する]にチェックが入っているかご確認下さい。
入っているという場合は問題の線が書かれる際にプレビューは表示
されていますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
GRIDLEY
さん
2017/10/12 02:15:26
返答が遅れました。
2 PCは新調していますが、クリップペイントスタジオのデータは旧PCから新PCに移動してそのまま使っています
3 チェックは入っています
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/10/12 19:10:12
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・[修飾キー(shift)押し下げで直線作成時にプレビューを表示する]にチェックが
入っているとのことですが、問題の線が書かれる際にプレビューは表示されて
いますでしょうか。
・Intuos4以外にスキャナなどPCに接続されている周辺機器がございましたら、
そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。
・現象の発生した際に、同時に起動していたアプリケーションや
常駐アプリケーションなどはございましたでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動した状態でも同様の現象は発生
しますでしょうか。
・現象が発生したタイミングでモニター画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載ください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択した状態で、
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
・デスクトップ上の何もないところで右クリックし、[ディスプレイ設定]を
クリックし、表示されるディスプレイ画面のスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載ください。
※1枚のスクリーンショットにディスプレイ画面のすべての項目が
収まらない場合には、複数回に分けて撮影をお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・[修飾キー(shift)押し下げで直線作成時にプレビューを表示する]にチェックが
入っているとのことですが、問題の線が書かれる際にプレビューは表示されて
いますでしょうか。
・Intuos4以外にスキャナなどPCに接続されている周辺機器がございましたら、
そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。
・現象の発生した際に、同時に起動していたアプリケーションや
常駐アプリケーションなどはございましたでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動した状態でも同様の現象は発生
しますでしょうか。
・現象が発生したタイミングでモニター画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載ください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択した状態で、
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
・デスクトップ上の何もないところで右クリックし、[ディスプレイ設定]を
クリックし、表示されるディスプレイ画面のスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載ください。
※1枚のスクリーンショットにディスプレイ画面のすべての項目が
収まらない場合には、複数回に分けて撮影をお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
GRIDLEY
さん
2017/11/14 17:05:33
返信が遅れてすみません。しばらく絵を書き続けてはいましたが、この現象は起きなくなりました。なにをしたから問題が解決したのかがわかりませんが、おそらくInutuosのドライバーがアップデートされたからこうなったのかもしれません。対応していただいてありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。