公式の3D素材(全身・手)のみ読み込めない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/21 12:17:58
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ID:94594
from 砂田しな さん
2017/09/20 14:28:26
 
3D

公式の3D素材(全身・手)のみ読み込めない

 
いつもお世話になっております。
コミスタからの使用者でクリスタの機能には大変満足しているのですが・・・

先日、初めて3Dのポーズ等を使ってみようとしたのですが読み込めませんでした。
ドラッグアンドドロップ等をしても全く反応がありません。
PCのスペック不足で読み込めないという事ではなく、読み込む気配すらなく無反応です。


◆読み込めないもの

 ・公式の 全身
 ・公式の 手


公式ではなくユーザーが作成した3Dの素材は読み込めました。
また、公式の小物・背景・キャラクターは正常に使用することが出来ます。

 ・公式のキャラクターを読み込み、ポーズをあてる→反応なし
 ・ユーザー作成3Dを読み込み、ポーズをあてる  →正常に動作


過去の質問などを調べ、やってみたこと

 ・最新版へのアップデート(ver1.6.7)
 ・素材データベース・フォルダの再構築
 ・クリスタ・PCの再起動
 ・グラボ(NVIDIA GeForce GTX 960)ドライバの更新


3Dモデルを使う用事があり、早急な対応を願います。
何卒、宜しくお願い致します。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/20 15:56:32
お急ぎにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お手数ですが、以下のご操作をお試しください。

1.[ファイル]メニュー→[環境設定]を開きます。

2.[パフォーマンス]内の[マルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックします。

3.CLIP STUDIO PAINTを再起動し、動作に改善がみられるかご確認ください。

上記で改善がみられない場合は以下のご操作をお試しください。

1.CLIP STUDIO PAINTを終了し、CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.CLIP STUDIO PAINTを起動して3Dデッサン人形の動作をご確認ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
砂田しな
さん
2017/09/21 12:17:58
お早いご対応有り難うございます。

マルチサンプリングのチェックマークの有無については変化なしだったのですが、
クラウド素材の初期化→完全同期で正常に動作致しました。

とても困っていたのですごく助かりました。
有り難うございます!

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