CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from gorigorigorigo さん
2017/09/23 03:55:14
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クリスタ ペイントの表示がおかしくなりました。 |
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最新版にアップデートし、 しばらく問題なく通常通り使えていたのですが 突然 下記の図のようなインターフェイスになってしまいました。 なにか設定があるのでしょうか それとも、アップデートが関係してるのでしょうか。  クリップスタジオ自体は問題なく立ち上がります。 ただし、 下図の赤で囲っている所から入ると ワンクッション出ていた画面が出てこなくなり そのまま 上記画像のインターフェイスが立ち上がります。  かなり、困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：167 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
gorigorigorigo
さん
2017/09/23 03:59:31
ちなみに ウインドウズのアップデート 9月23日現在 完了しております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/23 13:07:32
お知らせ頂き、ありがとうございます。
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[インターフェース]を選択し、画面右側にて[タッチ操作に適した
インターフェースに調整する]のチェックを外してから[OK]ボタンを
押し、CLIP STUDIO PAINTを再起動した際に改善するかご確認を
お願いいたします。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合になります。
CLIP STUDIO PAINTのインターフェースに関するお話でございました
ので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合へ移動しても
よろしいでしょうか。
合わせてご確認頂けますよう、よろしくお願いいたします。
[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[インターフェース]を選択し、画面右側にて[タッチ操作に適した
インターフェースに調整する]のチェックを外してから[OK]ボタンを
押し、CLIP STUDIO PAINTを再起動した際に改善するかご確認を
お願いいたします。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合になります。
CLIP STUDIO PAINTのインターフェースに関するお話でございました
ので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合へ移動しても
よろしいでしょうか。
合わせてご確認頂けますよう、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
gorigorigorigo
さん
2017/09/23 17:09:21
早急なお返事ありがとうございます。
急ぎ改善が必要だっため
バックアップを利用したら平常表示に戻りました。
それまでの設定は泣いて諦めました
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合へ移動 の件、承知しました。
多分、また何かしらの影響で戻るかと思うので
解決済みにはせず、移動だけしていただいてよろしいでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
from
スレ主
gorigorigorigo
さん
2017/09/23 19:24:58
設定は戻ったのですが、
ショートカットの設定が全部消えてしまいました。
そうとうカスタマイズしていたので
初期化状態を覚えていないため
この状態が初期化なのか不明ですが
設定していたショートカット 全部消えてます。
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合へ移動 後、
突然、インターフェイスが代わり
ショートカットが消える現象の原因
と
ショートカット復活が可能か
を教えてください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/23 20:12:13
ご確認頂き、ありがとうございます。
恐れ入りますが、インターフェースの件、ショートカットが消えている
件について、原因につきましては現状では特定が困難でございます。
アップデートした後の初めての起動で問題が起きたのではなく、
何度も使用されていたのであればアップデート自体は関係がないかと
思われます。
以下の点についてお知らせください。
・前回こちらにてご案内した内容を行う以前に、バックアップを利用
されたという事かと思いますが、バックアップを利用したというのは
どのような操作をされたという事でしょうか。
行われた操作の詳細をお知らせ頂けますでしょうか。
・アップデート前に使用されていたCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
お知らせください。
・[ドキュメント]フォルダにございます[CELSYS]フォルダを右クリックし、
表示されるメニューにて[プロパティ]を選択した際に表示される画面の
[作成日時]に表示されている内容をお知らせください。
また、[CELSYS]フォルダを開き、中身が表示されましたら、その
状態のウィンドウのスクリーンショットを取得し掲載ください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[インターフェース]を選択し、画面右側にて[タッチ操作に適した
インターフェースに調整する]のチェックは外れている状態でしょうか。
・セキュリティソフトを使用されていますでしょうか。
また、使用されている場合は、ソフト名とバージョンも合わせてお知らせ下さい。
よろしく願いいたします。
恐れ入りますが、インターフェースの件、ショートカットが消えている
件について、原因につきましては現状では特定が困難でございます。
アップデートした後の初めての起動で問題が起きたのではなく、
何度も使用されていたのであればアップデート自体は関係がないかと
思われます。
以下の点についてお知らせください。
・前回こちらにてご案内した内容を行う以前に、バックアップを利用
されたという事かと思いますが、バックアップを利用したというのは
どのような操作をされたという事でしょうか。
行われた操作の詳細をお知らせ頂けますでしょうか。
・アップデート前に使用されていたCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
お知らせください。
・[ドキュメント]フォルダにございます[CELSYS]フォルダを右クリックし、
表示されるメニューにて[プロパティ]を選択した際に表示される画面の
[作成日時]に表示されている内容をお知らせください。
また、[CELSYS]フォルダを開き、中身が表示されましたら、その
状態のウィンドウのスクリーンショットを取得し掲載ください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面左側で
[インターフェース]を選択し、画面右側にて[タッチ操作に適した
インターフェースに調整する]のチェックは外れている状態でしょうか。
・セキュリティソフトを使用されていますでしょうか。
また、使用されている場合は、ソフト名とバージョンも合わせてお知らせ下さい。
よろしく願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。