ファイルセーブエラーの改善

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

ご使用環境等確認させていただければと思いますので、以下の点について
お知らせいただけますでしょうか。

・作品の保存先をお知らせください。

・複数ページの作品で問題が発生したという場合、その作品データの入った
　フォルダ内のファイル名を操作したり、コピー、上書きを行うなど、
　CLIP STUDIO PAINTからではなく、直接編集の操作をされた事はございます
　でしょうか。

・問題のファイルについて編集中にCLIP STUDIO PAINTが強制終了したり、
　パソコンが強制終了したりしたことはございますでしょうか。

・上書き保存中に、クリックやキーの押下をした際にCLIP STUDIO PAINTの
　画面が消えたという事はありましたでしょうか。

　あったという場合。強制終了時や強制終了後に、何かエラーメッセージは
　出ましたでしょうか。
　あるいは、メッセージなどはなにも出ずにいきなりCLIP STUDIO PAINTの
　ソフトウェアが閉じてしまった状況でしょうか。

・OS側の設定で[ドキュメント]フォルダを移動されているという事は
　ございますでしょうか。

・ご使用のパソコンのハードディスクについてチェックディスク等で
　問題点がないかのチェックをされたという事はございますでしょうか。

・お使いのペンタブレットのメーカーと型番、及びドライバのバージョンを
　お知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番をお知らせください。

・こちらのページを参考に[システムの種類][プロセッサ]をお知らせください。

・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせ下さい。
　また、インストールされている場合はソフトウェア名とバージョンを
　お知らせください。

・普段作業されている原稿のサイズと解像度、複数ページの作品を作成
　されている場合はページ数をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTでの作業中、ブラウザなど同時起動しているソフトウェアが
　あるかどうかお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]にて
　表示される画面左側の[パフォーマンス]を選択した状態のスクリーン
　ショットを取得し、お送りいただけますでしょうか。

　また画面左側で[タブレット]をを選択した状態のスクリーンショットを
　取得し、掲載いただけますでしょうか。

・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。

お手数ですが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。


なお、現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンである1.6.7をリリース
していますので、よろしければこちらにアップデートの上ご利用ください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。